JinxCasino - Ο παίκτης αναφέρει ψεύτικα παιχνίδια.

Αγαπητέ προσωπικό της CG και άλλοι άνθρωποι,

προφανώς έπεσα και εγώ στην παγίδα του ωραίου μπόνους καλωσορίσματος, της όμορφης ιστοσελίδας και της ευχάριστης ζωντανής συνομιλίας αυτού του καζίνο. Παρά τις κατηγορίες μου, η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας με έκανε να πιστεύω ότι τα παιχνίδια είναι 100% νόμιμα και ότι είναι ασφαλές να παίξεις εδώ.

Ως αποτέλεσμα, η τράπεζά μου των 153 € (51 € κατάθεση + 102 € 200% μπόνους καλωσορίσματος) εξαφανίστηκε απίστευτα γρήγορα, χωρίς σχεδόν κανένα κέρδος - η απώλεια όλης της τράπεζας ήταν θέμα λεπτών. Σημειώστε ότι έπαιξα παιχνίδι Novomatic χαμηλής διακύμανσης (οι νίκες εμφανίζονται πάντα κάθε λίγες περιστροφές) και τα στοιχήματά μου ήταν επίσης αρκετά χαμηλά (το υψηλότερο ήταν περίπου 1 € νομίζω, το χαμηλότερο ~0,05 €).

Αυτό είναι σίγουρα ύποπτο, επομένως σε συνδυασμό με την έρευνά μου ζήτησα από τρίτους να διασταυρώσουν τα ευρήματά μου. Μέρος της απάντησής τους είναι εδώ:

"... Τα παιχνίδια Novomatic και NetEnt φιλοξενούνται στον ίδιο τομέα που δεν ανήκει σε κανέναν από αυτούς τους δύο παρόχους λογισμικού. Επιπλέον, τα Pragmatic Play, Microgaming, IGT, Amatic, EGT φιλοξενούνται και σε άλλο τομέα. Ο τομέας Aristocrat επίσης δεν είναι γνήσια και τα παιχνίδια που δεν αποτελούν πλέον μέρος του Aristocrat εξακολουθούν να εμφανίζονται στον ιστότοπό τους. Τα παιχνίδια Play n Go βρίσκονται επίσης σε κάποιον άλλο τομέα. ..."

Επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο και τους ζήτησα να το εξηγήσουν, καθώς και να μου επιστρέψουν τα χρήματα - με υπέδειξαν στο complaints@jinxcasino.com, στο οποίο έστειλα email πρόσφατα, χωρίς καμία απάντηση μέχρι στιγμής.

Ως εκ τούτου, αποφάσισα να το δημοσιοποιήσω με αυτόν τον τρόπο - είτε να ενθαρρύνω το καζίνο να διερευνήσει, να αφαιρέσει τα ψεύτικα παιχνίδια και να επιστρέψει τα χρήματα σε εμένα (και πιθανώς σε άλλους παίκτες που επηρεάζονται), είτε - σε περίπτωση που απλώς το αγνοήσουν - να σηκώσει κόκκινη σημαία και να κάνει άλλους γνωρίζουν τα ψεύτικα παιχνίδια και την ανεντιμότητα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ foofoobarken,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε άλλα στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

μπορώ να διαφωνήσω μαζί σου λίγο με ευγενικό τρόπο; 🙂

Πριν ξεκινήσω - ελέγξτε αυτήν την κριτική του καζίνο Pelican στο Casino.Guru .

Βλέπετε τις πληροφορίες στο κόκκινο; «Ψεύτικα παιχνίδια»

Πέρα από το γεγονός ότι ο τίτλος που επιλέξατε για αυτό το παράπονο είναι λίγο ταπεινωτικός, δεν εκφράζει επίσης την ουσία αυτού του ζητήματος. Η υπόθεση σας είναι ότι το πρόβλημά μου είναι το χαμηλό RTP των παιχνιδιών τους. εν μέρει σωστό, αλλά αν ληφθούν μεμονωμένα, εγγενώς λάθος 🙂 Σημειώστε ότι παίζω κουλοχέρηδες εδώ και μια δεκαετία, ενώ κατανοώ επίσης λίγο καλύτερα την πλευρά της πληροφορικής των πραγμάτων από έναν μέσο παίκτη, επομένως γνωρίζω π.χ. τεχνικές πώς να εντοπίσετε ψεύτικα παιχνίδια.

Σας έστειλα μια απόδειξη ότι τα παιχνίδια τους είναι πλαστά στο συνημμένο κατά τη δημοσίευση αυτής της καταγγελίας - αν χρειάζεστε περισσότερα, μπορώ να στείλω περισσότερα, αλλά όλα θα έχουν το ίδιο επίπεδο (μη)κατανοητότητας με το αρχικό. Είναι απολύτως κατανοητό αν δεν το καταλαβαίνεις πλήρως (ή τουλάχιστον τι αντιπροσωπεύει) αν δεν είσαι γνώστης της πληροφορικής. Ως εκ τούτου, θα ήθελα να σας ενθαρρύνω να ζητήσετε βοήθεια από έναν από τους τύπους IT εκεί στο casino.guru. Είμαι σίγουρος ότι μαζί θα καταλήξετε σε παρόμοια συμπεράσματα όπως εγώ (καθώς και όπως το αναφερόμενο τρίτο μέρος όπου επαλήθευσα τα λόγια μου).

Εν ολίγοις, κάθε ειλικρινής ιστότοπος καζίνο που θέλει να φιλοξενήσει κουλοχέρηδες ενός παρόχου στον ιστότοπό του πρέπει να "συνδέσει" τον παίκτη με τον επίσημο διακομιστή (ίσως υπάρχουν και άλλα πιθανά κανάλια ή τρόποι για να το εφαρμόσετε αυτό - αλλά όλοι πρέπει να νόμιμη και επίσημη). Χάρη σε αυτό, μπορείτε να ελέγξετε εάν επικοινωνείτε με ένα παιχνίδι που φιλοξενείται σε διακομιστή με επίσημα γνωστό τομέα ενώ παίζετε.

Για την ακρίβεια εδώ, τα νόμιμα παιχνίδια Novomatic φιλοξενούνται σε διακομιστές με τομέα όπως nrgs-b2b.greentube.com.mt , (υπάρχουν επίσης λίγα ελαφρώς διαφορετικά, αλλά πάντα περιλαμβάνεται το "greentube" κάπου στον τομέα). Μπορείτε να ελέγξετε στα στιγμιότυπα οθόνης μου ότι ο τομέας στο jinxcasino είναι κάτι σαν cdn.sslgames.net. Αυτός ο τομέας είναι επίσης ο ίδιος με αυτόν όπου φιλοξενούνται τα παιχνίδια NetEnt - αυτό κάνει την κατάσταση 10 φορές πιο εντυπωσιακή 🙂

Για να το κάνουμε ακόμα πιο απλό - φανταστείτε ότι καταφέρνετε με κάποιο τρόπο να κλέψετε τα γραφικά και τη συνολική μηχανή ενός παρόχου λογισμικού κουλοχέρηδων και θα δημιουργήσατε κυριολεκτικά τα ίδια παιχνίδια στον υπολογιστή σας και θα λειτουργούσατε το δικό σας καζίνο με αυτά τα παιχνίδια. Θα φαίνονται ακριβώς τα ίδια, αλλά θα έχετε 100% έλεγχο σε κάθε πτυχή του παιχνιδιού (για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε το RTP στο 0% όποτε θέλετε ή να προσθέσετε ένα νέο σύμβολο νίκης ενός χοντρού ροζ μονόκερου σε ένα παιχνίδι που περιέχει μόνο σύμβολα φρούτων).

Η χρήση μόνο αδειοδοτημένων παρόχων κουλοχέρηδων και των επίσημων πηγών τους εμποδίζει αυτό να συμβεί. Αντίθετα, η χρήση μη αδειοδοτημένων και ύποπτων ή και γνωστών πλαστών παιχνιδιών ανοίγει τις πύλες για τέτοιες αθέμιτες πρακτικές και θα πρέπει να δηλώνεται δημόσια (όπως αυτό το καζίνο Pelican που ανέφερα παραπάνω).

Ευχαριστώ πολύ foofoobarken για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου foofoobarken.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.

Αφού γράψατε το παράπονό σας, κάναμε επίσης κάποια έρευνα και ανακαλύψαμε ότι αυτό το καζίνο έχει επίσης ψεύτικη άδεια.

Επομένως, είναι πολύ πιθανό το RTP να ήταν χαμηλότερο από ό,τι στα αρχικά παιχνίδια.

Θα ήθελα τώρα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.

Εξηγήστε μας γιατί το καζίνο χρησιμοποιεί ψεύτικη άδεια χρήσης και όχι γνήσια παιχνίδια.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Jinx Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Είμαι σίγουρος ότι δεν θα απαντήσουν καθόλου. όπως και στα email μου και στις ερωτήσεις ζωντανής συνομιλίας.

Θα παραδεχόμουν ευχαρίστως ότι έκανα λάθος, αλλά αμφιβάλλω ότι θα συμβεί

Δυστυχώς, το καζίνο δεν ανταποκρίνεται.

Συνήθως, θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης, αλλά το καζίνο έχει ψεύτικη άδεια.

Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με αυτήν την εταιρεία: https://mychargeback.com/

Θα σας βοηθήσουν να πάρετε πίσω τις καταθέσεις σας.

Ενημερώστε με ότι επικοινωνήσατε με την εταιρεία και θα κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Δεν περιμένω πραγματικά από κανέναν να μπορεί να παρέμβει και να ανακτήσει τα κεφάλαια ή να κάνει οτιδήποτε με αυτό, καθώς οι συναλλαγές κρυπτονομισμάτων δεν είναι εξ ορισμού αναστρέψιμες..

Παρόλα αυτά, έχω ήδη επικοινωνήσει με αυτήν την εταιρεία (περισσότερο για λόγους περιέργειας, παρά για να βρω τις πιθανότητες υπέρ μου).

Σας ευχαριστώ όλους για τη συνεργασία σας σχετικά με αυτό το παράπονο καταρχήν.

Matej, σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε αυτές τις πληροφορίες - δεν γνώριζα καθόλου αυτήν την επιλογή! Πραγματικά περίεργος για το τι θα καταλήξει αυτό 🙂

Παρακαλώ, προσπαθήστε να τραβήξετε αυτό το καζίνο περισσότερο στην κατηγορία βαθμολογίας της «πιο κόκκινης» φήμης (ή απλά όσο το δυνατόν χαμηλότερη σε βαθμολογία), ώστε κανείς να μην ξεγελαστεί ότι αυτή η βαθμολογία είναι απλώς κάποιου είδους σφάλμα ή λάθος. Το ίδιο και με τα αδερφικά τους καζίνο - Casineia, Gamblii, Hypersino και Slothive, δεν είμαι σίγουρος ποια από αυτά αναφέρετε ήδη εδώ - όπως πιθανότατα έχετε ανακαλύψει και μόνοι σας, θα μπορούσαν να βρεθούν όλα μαζί εδώ στον ψεύτικο σύνδεσμο "επικύρωσης" τους Antilllephone .

Μείνετε ασφαλείς, ζήστε ευτυχισμένοι, κρατήστε τα δάχτυλα σταυρωμένα για το UA (και τα διαβατήρια έτοιμα - για κάθε περίπτωση)...

Αντίο μέχρι την επόμενη φορά

Γεια σου foofoobarken.

Στην περίπτωση της κρυπτογράφησης, οι πιθανότητες είναι μικρότερες, αλλά βοήθησαν αρκετούς παίκτες να πάρουν πίσω τις καταθέσεις τους στο παρελθόν και έχουμε μόνο καλή εμπειρία μαζί τους.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο, γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.