Jettbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

ξεκινώ με μπόνους ..εντάξει..τέλος στοιχήματος ..στείλω όλα τα έγγραφά μου..ληφθέν μήνυμα Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΕΙΝΑΙ ΕΠΑΛΗΘΕΥΜΕΝΟΣ

προχώρησα στην πρώτη μου απόσυρση..

το καζίνο προσπαθεί να μην κάνει ανάληψη των χρημάτων μου. Έκανα την πρώτη μου ισορροπία με τη Mastercard. Δεύτερη απόσυρση με το MiFinity. Πρώτη φορά ζήτησα ανάληψη στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Άρχισαν να μου ζητούν διάφορα προσωπικά στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού, πέρα από τα συνηθισμένα που ζητούν όλα τα καζίνο. Ακύρωσα την τραπεζική ανάληψη και ζήτησα ανάληψη στον λογαριασμό μου MiFinity που έκανε την κατάθεση και φυσικά έστειλα και την απόδειξη κατάθεσης στον δεύτερο λογαριασμό. Για να αποφύγουν την ανάληψη προχωρούν και στέλνουν e-mail για να μου στείλουν προσωπικά στοιχεία για τον τραπεζικό μου λογαριασμό που δεν έχουν καμία σχέση με την κατάθεση ή την ανάληψη μου. Έχω στείλει όλα τα στοιχεία που χρειάζονται από την κατάθεση που έκανα και για την ανάληψη αρνούνται να πληρώσουν. Είμαι εγγεγραμμένος σε πολλά καζίνο σε όλη την Ευρώπη και γνωρίζω τη διαδικασία 100%.

Αγαπητέ ignatiadis64,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Ποια έγγραφα έχουν εγκριθεί και ποια όχι;
• Είναι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις αναλήψεις; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Μην αποσύρετε ποτέ ξανά στο καζίνο σας

Στείλτε όλο το έγγραφό μου για επαλήθευση του λογαριασμού μου

id ..μπροστινό πίσω έγγραφο διεύθυνσης από τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος ..κατάθεση Mastercard εμπρός πίσω ..+ selfie όπως μου είπες με την ταυτότητά μου στο χέρι ..όλα αυτά επαληθεύτηκαν 100% λήψη μηνύματος

μετά από αυτήν Προχώρησε η ανάληψη στον τραπεζικό μου λογαριασμό…επειδή δεν αποδέχομαι την ανάληψη του λογαριασμού μου στην κάρτα κατάθεσης…σας στείλω την κατάσταση του προηγούμενου μήνα ..με όλες τις πληροφορίες ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΤΩ ..μετά από αυτό ακυρώσω την ανάληψη μου στην τράπεζά μου κάνω δεύτερη κατάθεση από ο λογαριασμός μου MiFinity ..στείλτε στιγμιότυπα οθόνης από αυτήν την πληρωμή mifinity ..το καζίνο σας στείλτε μου email χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες από τον τραπεζικό μου λογαριασμό ..στιγμιότυπο οθόνης από τον τραπεζικό μου λογαριασμό ..Δεν ξέρω γιατί ...αυτός ο τραπεζικός λογαριασμός δεν είναι ο τρόπος κατάθεσής μου. .Θέλω να προχωρήσω την ανάληψη μου στην άλλη μέθοδο κατάθεσης MiFinity

Αγαπητέ ignatiadis64,

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Η κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση συνδέεται με τον τραπεζικό λογαριασμό που σκοπεύατε να χρησιμοποιήσετε για ανάληψη;

Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να επαληθεύσετε όλους τους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στο καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γειά σου

Θέλω να πω ότι σήμερα 28 Αυγούστου μπήκαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Χρειάστηκαν πολλές προσπάθειες για να επαληθευτεί ο λογαριασμός ανάληψης κατάθεσης, αλλά τελικά έγινε και πρέπει να πω ότι ελπίζω να πάνε όλα καλά από εδώ και πέρα, ευχαριστώ για όλα.

μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία όλα είναι καλά

Αγαπητέ ignatiadis64,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Casino.Guru