Jeetplay Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αύξηση αιτήματος ανάληψης στις 11 Οκτωβρίου 2020, αλλά η ανάληψη δεν έχει πιστωθεί μέχρι σήμερα στις 27 Οκτωβρίου 2020 στο λογαριασμό μου. καθημερινά ακολουθώντας με υποστήριξη πελατών, πολλά email δεν στέλνουν καμία απάντηση. ένας από τους χειρότερους παρόχους υπηρεσιών στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών στο όνομα της εξυπηρέτησης πελατών

Αγαπητέ Nevit,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Βρείτε την απάντηση που δίνεται παρακάτω:

1. Η επαλήθευση λογαριασμού ολοκληρώθηκε μόνο στις 7 Οκτωβρίου 2020.
2. Το πρώτο αίτημα ανάληψής μου τέθηκε στις 9 Οκτωβρίου, αφαιρέθηκαν χρήματα από τον λογαριασμό τζόκετ στις 10 Οκτωβρίου και έλαβα τα χρήματα στον λογαριασμό μου μετά από 9-8 ημέρες (19 Οκτ) μετά από συνεχή παρακολούθηση και αποστολή email κλιμάκωσης στον πελάτη υποστήριξη (Είμαι χαρούμενος κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου σε όλη την Ανατολή με απάντησαν μέσω email.

Ευχαριστώ πολύ, Nevit, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστερημένη ανάκλησή σας.

Γεια σου nevit,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Jeetplay Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια V,

Κατανοώ ότι αυτό συζητήθηκε μαζί σας τις τελευταίες 2 εβδομάδες. Η πληρωμή εστάλη στις 15 Οκτωβρίου σε δύο παρτίδες των 100.000 Rs, μέσω του επεξεργαστή μας ως επιστροφή χρημάτων μέσω πιστωτικής κάρτας.

Όπως πληροφορήθηκα, σας εστάλησαν σήμερα οι αριθμοί επιβεβαίωσης των συναλλαγών στο email σας.

Αγαπητέ Νέβιτ,

λάβατε τα κέρδη σας;

Αγαπητέ Vishal,

Ζητήσαμε τους αριθμούς αναφοράς πληρωμής για εσάς από τον επεξεργαστή. Μόλις τα έχουμε, θα τα μεταφέρουμε σε εσάς.

Συνεχίστε την πολύ καλή υπηρεσία που παρέχετε στους πελάτες. Λίγα μόνο σημεία για να εκτιμήσετε τον τρόπο εργασίας στο Jeetplay:

1 .. Η Jeetplay είναι η μόνη εταιρεία για την οποία η τράπεζα ορίζει 21 ημέρες χρονοδιαγράμματα μεταφοράς χρημάτων (για συναλλαγή IMPS). Επίσης, σε 21 εργάσιμες ημέρες, τα χρήματα δεν πιστώνονται ακόμη στον λογαριασμό πελάτη

2. Η Jeetplay είναι η μόνη βιομηχανία όπου οι ομάδες χρηματοδότησης πληρωμών δεν λειτουργούν τα σαββατοκύριακα. Και από Δευτέρα έως Παρασκευή δεν έχουν χρόνο να απαντήσουν σε email πελατών. Ο πελάτης μπορεί να στείλει 25 email ως υπενθύμιση στην ομάδα πληρωμών του, αλλά κανείς δεν πήρε χρόνο τις τελευταίες 21 ημέρες για να απαντήσει.

4. Η Jeetplay είναι ο μόνος πάροχος υπηρεσιών στον κόσμο που δίνει μια δήλωση σχετικά με την υποστήριξη συνομιλίας ότι δεν είναι σε θέση να βοηθήσει τον πελάτη κατόπιν αιτήματος ανάληψης και δηλώνει πάντα ότι θα βρει το κατάλληλο SPOC για τον πελάτη προκειμένου να επιλύσει τα προβλήματά του όποτε θέλει / σύμφωνα με την ευκολία τους Για λόγους μόνο που παρέχουν υποστήριξη συνομιλίας και η ομάδα υποστήριξης συνομιλίας δεν έχει καμία επαφή με την ομάδα πληρωμών / χρηματοδότησης Jeetplay εσωτερικά.

@ Casino Guru / Villiam: Παρακαλώ σημειώστε ότι έχω αυξήσει το ποσό ανάληψης 2Lac από τον λογαριασμό jeetplay μου στις 11 Οκτωβρίου, καθώς σύμφωνα με πληροφορίες ομάδας υποστήριξης συνομιλίας, τα χρήματα μεταφέρονται από το τέλος τους στις 15 Οκτωβρίου σήμερα είναι 31 Οκτωβρίου αλλά δεν έχω λάβει single δεκάρα στον λογαριασμό μου. Μπορείτε να με υποστηρίξετε για να πάρω τα χρήματά μου από την ομάδα χρηματοδότησης Jeetplay.

Ζήτησα πραγματικά email από την ομάδα τους και ζήτησα 25 φορές μέσω email που μου παρακαλώ ενημερώστε, αλλά κανείς δεν μου έδωσε καμία υποστήριξη ή πληροφορίες.

Υποστηρίξτε με για να πάρω τα χρήματά μου από ένα τόσο αξιολύπητο καζίνο στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών.

Αγαπητέ Nevit,

Είμαι σε επαφή με τον συνεργάτη του Καζίνο και δήλωσε ότι είχαν κάποια προβλήματα με τον επεξεργαστή πληρωμών που έχει αποδεσμεύσει την πληρωμή για εσάς στις 15 Οκτωβρίου, αλλά τερμάτισαν τη συνεργασία με αυτόν τον πάροχο. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούν πλέον να παρακολουθούν την πληρωμή. Μόνο οι πληροφορίες που έχουν είναι ότι αυτή η συναλλαγή μπορεί να διαρκέσει έως και 21 εργάσιμες ημέρες. Δυστυχώς, δεν έχουμε τίποτα να κάνουμε απλά να περιμένουμε.

Εάν απελευθέρωσαν την πληρωμή στις 15.10.2020 και χρειάζονται 21 εργάσιμες ημέρες για να πιστώσουν την πληρωμή στον λογαριασμό σας, αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να την λάβετε το αργότερο στις 13.11.2020.

Παρακαλώ, κάντε υπομονή και ενημερώστε με αν θα λάβετε τα κέρδη σας.

Προς το παρόν θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 13 ημέρες, ο οποίος θα πρέπει να είναι αρκετός χρόνος για να λάβω την πληρωμή.

Αγαπητέ Nevit,

λάβατε τα κέρδη σας;

Χωρίς ομάδα γκουρού καζίνο. Δεν έχω λάβει καμία νίκη. Στέλνω επίσης πολλές υπενθυμίσεις στην ομάδα jeet24 / jeetplay, αλλά καμία απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτές. όταν ήρθα σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης συνομιλίας από ό, τι μου ανέφεραν ξεκάθαρα ότι δεν μπορούν να υποστηρίξουν.

παρακαλώ στηρίξτε με για να πάρω πίσω τα χρήματά μου

Ευχαριστώ

Nevit

Γεια σας ομάδα Guru Guru,

Μπορείτε παρακαλώ να με υποστηρίξετε στο αναφερόμενο ζήτημα. Δεν λαμβάνω απλή θετική απάντηση από την ομάδα Jeetplay / Jeet24. Τους στέλνω συνεχή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν υπάρχει απάντηση.

Αγαπητέ Nevit,

Είμαι σε επαφή με εκπρόσωπο του Καζίνο, θα επικοινωνήσει μαζί σας όταν θα υπάρξει κάτι νέο

Γεια σας, Καζίνο Γκουρού, το αίτημα ανάληψης εκκρεμεί από περισσότερο από ένα μήνα. κατανοείτε από τον υποψήφιο πελάτη πόσο παρακολουθεί με την ομάδα Jeetplay / Jeet24. Στέλνω καθημερινά email για να με απαντήσουν, αλλά καμία απάντηση. Το Jeetplay είναι ο μόνος πάροχος υπηρεσιών στον κόσμο που δίνει μια δήλωση σχετικά με την υποστήριξη συνομιλίας ότι δεν είναι σε θέση να βοηθήσει τον πελάτη κατόπιν αιτήματος ανάληψης και δηλώνει πάντα ότι θα βρει το κατάλληλο SPOC για τον πελάτη προκειμένου να επιλύσει τα προβλήματά του όποτε θέλει / σύμφωνα με την ευκολία τους. Μόνο για όνομα παρέχουν υποστήριξη συνομιλίας και η ομάδα υποστήριξης συνομιλίας δεν έχει καμία επαφή με την ομάδα πληρωμών / χρηματοδότησης Jeetplay εσωτερικά.

Σας παρακαλώ να υποστηρίξετε την υποστήριξη για να λάβετε χρήματα από την ομάδα Jeetplay / Jeet24. Εγώ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Jeet24 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.