JackWin Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Έχω στείλει όλα όσα είχα ζητήσει, αλλά τώρα ζητούν πιο συγκεκριμένα ένα pdf του τραπεζικού λογαριασμού μου, αλλά αυτό δεν βρίσκεται στη σελίδα επαλήθευσης, γιατί κέρδισα δεν θα το κάνω και όχι, αυτό είναι απαραίτητο

Αγαπητέ Τζέισον,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Συνήθως χρειάζονται λίγες μέρες για τον πλήρη έλεγχο όλων των εγγράφων. Σίγουρα θα έστελνα όλα τα έγγραφα που ζητούσε το καζίνο, καθώς είναι πολύ συνηθισμένο να ζητώ περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας ή λογαριασμούς.

Ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει; Πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο από αυτά;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b @ casino.guru.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από τον παίκτη. Η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα.