JacksPay Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.

Έκανα μια κατάθεση Bitcoin (δεν είναι η πρώτη μου κατάθεση Bitcoin στο JacksPay) με το πορτοφόλι μου Coinbase. Έκοψα και επικόλλησα τη διεύθυνση του πορτοφολιού κατάθεσης και 5 μέρες αργότερα τίποτα ακόμα.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω μέσω email και «ζωντανής» συνομιλίας και καμία απάντηση. Το Coinbase εμφανίζει την κατάθεση ως ολοκληρωμένη

Αγαπητέ fletchdawg,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα, παραχωρήθηκε, είναι ένα μικρό ποσό, αλλά η πρώτη φορά από πολλές, που είχα προβλήματα με μια κατάθεση

Αγαπητέ fletchdawg,

Βεβαιωθείτε ότι αφού επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών για να στείλετε επίσης κάποιο είδος επιβεβαίωσης πληρωμής στο καζίνο. Εάν και οι δύο πλευρές γνωρίζουν για το ζήτημα, πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να επιλυθεί. Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Αγαπητέ/-ή fletchdawg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας σε αυτήν την περίπτωση, όπως με ενημερώσατε, επιδιώκω επιστροφή χρημάτων μέσω του παρόχου Bitcoin

ευχαριστώ και πάλι και μπορείτε να κλείσετε αυτή την υπόθεση

Σας ευχαριστούμε fletchdawg που επικοινωνήσατε μαζί μας. Φροντίστε να μας ενημερώσετε σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα με ένα διαδικτυακό καζίνο, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος