Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του καθώς υποτίθεται ότι αποκλείεται από τον τζόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης δεν μπορούσε να παράσχει τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
JackpotPiraten Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 300 €
JackpotPiraten Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έχω αναφέρει στο καζίνο και σε κάποιους άλλους ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο και αυτό αναγνωρίζεται επίσης ότι θα ήθελα να επιστραφεί η κατάθεσή μου λόγω της γερμανικής νομοθεσίας
Ωστόσο, το καζίνο πιστεύει ότι επειδή έχουν άδεια, δεν χρειάζεται να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Stevstevii,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το JackpotPiraten Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν όντως ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό απευθείας στο καζίνο; Αν ναι, πότε το έκανες και έκανες κατάθεση μετά από αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν ζητήσατε αποκλεισμό απευθείας από το καζίνο, δεν έχει σημασία αν αποκλείεστε στη Γερμανία από τον τζόγο, καθώς στην πραγματικότητα επηρεάζει μόνο τα καζίνο με γερμανική άδεια.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Stevstevii,
Κατανοήστε ότι όσο δεν έχετε αποδείξεις ότι όντως ζητήσατε αυτοαποκλεισμό ή αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο στο καζίνο, τα χέρια μας είναι δεμένα. Ακόμα κι αν προσπαθούσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, θα μπορούσαν απλώς να διεκδικήσουν οτιδήποτε αν δεν έχουμε απόδειξη γι' αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Εάν μπορείτε να το αποδείξετε, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε, αλλά χωρίς αυτό τα χέρια μας είναι δεμένα.
Θα κλείσω τώρα την καταγγελία εκτός και αν μπορείτε να παράσχετε την απόδειξη που ζητήσατε - εάν μπορείτε, στείλτε την στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
