Αρχική σελίδαΠαράποναJackpotCity Casino IT - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

JackpotCity Casino IT - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

JackpotCity Casino IT
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ιταλία αντιμετώπισε πρόβλημα με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο, καθώς αφαιρέθηκαν χρήματα από τον τραπεζικό της λογαριασμό, αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό παιχνιδιού της. Επιπλέον, ένα μπόνους για το οποίο είχε εγγραφεί έληξε χωρίς επίλυση από την ομάδα υποστήριξης. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε έρευνες, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δεν είναι η πρώτη φορά που καταθέτω χρήματα, τα οποία αφαιρέθηκαν αμέσως από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό παιχνιδιών μου. Είχα επίσης εγγραφεί για ένα μπόνους που στη συνέχεια έληξε και η ομάδα υποστήριξης δεν έχει επιλύσει τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ oraziozocco1695,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι κάνατε επιτυχείς καταθέσεις μέσω αυτής της μεθόδου πληρωμής στο παρελθόν;
  • Επικοινωνήσατε ήδη με την τράπεζά σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή oraziozocco1695,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δεν ξέρω τι συνέβη κατά τη διάρκεια της κατάθεσης, μου είπαν πιθανά προβλήματα γραμμής ή δυσλειτουργίες ... η πληρωμή έγινε αποδεκτή έδωσε επιτυχή κατάθεση στην τράπεζα και το καζίνο, αλλά αντ' αυτού μπλόκαρε. χρήματα σε εκκρεμότητα και επιστράφηκαν στην τράπεζα μετά από 5 ημέρες. Ούτε τράπεζα ούτε καζίνο μπόρεσαν να μου δώσουν απάντηση και ήθελα να καταλάβω. Καταλαβαίνω τις ταλαιπωρίες που συμβαίνουν. Ευχαριστούμε για τη διαθεσιμότητά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεση πιστώθηκε στον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή oraziozocco1695,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα