Ο παίκτης από τον Καναδά είχε παίξει χρησιμοποιώντας ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών, κέρδισε ένα μικρό ποσό αρχικά και στη συνέχεια είχε κερδίσει ένα τζακ ποτ $6000 μετά από μια αντίστροφη ανάληψη. Ωστόσο, το καζίνο είχε αρνηθεί να πληρώσει περισσότερα από 100 $, το υποτιθέμενο μέγιστο cashout, παρόλο που ο παίκτης δεν έπαιζε πλέον με χρήματα μπόνους. Η παίκτρια το είχε αμφισβητήσει, υποστηρίζοντας ότι το τζακ ποτ κέρδισε με δικά της χρήματα, όχι με κεφάλαια μπόνους. Είχαμε διευκρινίσει ότι εφόσον η παίκτρια είχε αντιστρέψει την αρχική της ανάληψη των 680 $, το ανώτατο όριο των 100 $ για τα δωρεάν κέρδη περιστροφής δεν είχε εφαρμοστεί ποτέ και στη συνέχεια εφαρμόστηκε στα κέρδη της στο τζάκποτ. Ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω επικοινωνία, οπότε η καταγγελία απορρίφθηκε.
