Ο παίκτης έπαιξε με ένα μπόνους, αλλά τα κέρδη του ακυρώθηκαν. Το καζίνο τον κατηγόρησε ότι παραβίασε τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μετά από να προσπαθήσω να βγάλω λεφτά, μου είπαν ότι παραβίασα έναν όρο και προϋποθέσεις για να παίζω περισσότερα από 5 δολάρια CAD, αυτό είναι το πιο γεμάτο δικαιολογία για να χρεώνουν χρήματα από ανθρώπους που έχω ακούσει ποτέ. Αυτό είναι το μήνυμα που έχω:
Ο λογαριασμός σας διαπιστώθηκε ότι παραβιάζει τη ρήτρα 6 των όρων προώθησης που σχετίζονται με την προσφορά καλωσορίσματος: ρήτρα 6 - Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα, ενώ το μπόνους καλωσορίσματος είναι στο παιχνίδι, είναι το CAD 5. Εάν στοιχηματίσετε υψηλότερα από αυτό, ενώ το μπόνους καλωσορίσματος είναι στο παιχνίδι, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κατασχέσει όλα τα κέρδη.
Τέτοια μέρη θα πρέπει να κλείσουν, δεν πρέπει να είναι νόμιμο να παίρνουν χρήματα για τους λαούς.
Αγαπητέ Mike,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που σας άκουσα ότι χάσατε τα κέρδη σας. Είναι πολύ συνηθισμένο για τα καζίνο να περιορίζουν τα κέρδη από μπόνους και να εφαρμόζουν άλλους περιορισμούς όπως ο κανόνας του μέγιστου στοιχήματος. Το καζίνο μπορεί να διαμορφώσει τα δικά του T & C και να θέσει τους δικούς του κανόνες για το παιχνίδι, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους. Θα μπορούσατε να παραδώσετε τη συζήτηση με το καζίνο σχετικά με το θέμα σε εμάς; Με ποιο μπόνους ακριβώς παίξατε;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Γεια σας, ήταν αρχικό μπόνους κατάθεσης, έπρεπε να βάλω χρήματα και να έχω ευπρόσδεκτο επίδομα.
Αυτό είναι το μήνυμα που πήρα μετά από να προσπαθήσω να κερδίσω κάποια κέρδη:
Αγαπητέ Mike Rutkowski, Ο λογαριασμός σας έχει ...
Αγαπητέ Mike Rutkowski, διαπιστώθηκε ότι ο λογαριασμός σας παραβιάζει τη ρήτρα 6 των όρων προώθησης που σχετίζονται με την προσφορά καλωσορίσματος: ρήτρα 6 - Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα, ενώ το μπόνους καλωσορίσματος είναι στο παιχνίδι, είναι το CAD 5. Εάν ποντάρετε υψηλότερα από αυτό ενώ το μπόνους καλωσορίσματος είναι στο παιχνίδι, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κατασχέσει όλα τα κέρδη. Ως εκ τούτου, η απόσυρσή σας έχει ακυρωθεί, τα κέρδη σας έχουν κατασχεθεί και η κατάθεσή σας από CAD 30 έχει επιστραφεί στο λογαριασμό παιχνιδιού σας. Χάρη στο Λογαριασμό Ομάδα Τζακπότ Χωριό https://www.jackpotvillage.com Email: accounts@jackpotvillage.com Live Chat διατίθεται στη διεύθυνση: https://www.jackpotvillage.com 18+ Παρακαλούμε στοιχηματίζετε υπεύθυνα - Πιστεύουμε στο υπεύθυνο παιχνίδι. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε: www.gamblingtherapy.org
Γεια Mike,
Σας ευχαριστώ για την απάντηση. Εάν τοποθετήσατε στοιχήματα υψηλότερα από C $ 5 και συνεπώς έσπασε τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει.
Γεια Mike,
Μπορώ να θεωρήσω την υπόθεση κλειστή;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
