Jackpot Molly Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Το καζίνο δεν έχει πληρώσει την ανάληψη μου για μια εβδομάδα, έχω κάνει ήδη αρκετές καταθέσεις και αναλήψεις εκεί, αυτή τη φορά πέτυχα ένα υψηλότερο ποσό, περιόρισαν τον λογαριασμό μου και η υποστήριξη δεν μπορεί να πει γιατί.

Μπήκα σε μια ομάδα με περισσότερους παίκτες και αρκετοί αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα, αφού κέρδισα υψηλά ποσά, οι λογαριασμοί τους είναι αποκλεισμένοι.

Γεια σου Rodrigojv,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Jackpot Molly Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε αν η "ομάδα" που αναφέρατε έπαιζε από την ίδια τοποθεσία ή τα ίδια παιχνίδια την ίδια στιγμή;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έχω αυτόν τον λογαριασμό εδώ και 4 μήνες, έχει επαληθευτεί εδώ και πολύ καιρό, έκανα αρκετές αναλήψεις και καταθέσεις, αλλά πιστεύω ότι όλα αυτά συνέβησαν επειδή πραγματικά κέρδισα ένα μεγαλύτερο ποσό, αυτό το κέρδος δεν συνδέεται με μπόνους , συνδέεται με κατάθεση 200 BRL

Είμαι σε μια ομάδα με πολλούς παίκτες από διαφορετικούς ιστότοπους καζίνο, και αφού ανέφεραν ότι είχα αποκλειστεί ο λογαριασμός μου, ορισμένοι παίκτες ανέφεραν επίσης το ίδιο πρόβλημα με το Jackpot Molly, ένα στιγμιαίο αποκλεισμό χωρίς καμία εξήγηση

Γεια σου Rodrigojv,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στην ερώτησή μου που είχα κάνει προηγουμένως - εάν παίξατε ποτέ από την ίδια τοποθεσία ή με τα ίδια μπόνους ή τα ίδια παιχνίδια με την "ομάδα" σας;

Συγγνώμη Νίκο, δεν καταλαβαίνω τι εννοείς; αλλά αν η ερώτησή σας ήταν κάτι σχετικά με τη χρήση των μπόνους κατάθεσης, η απάντηση είναι όχι, γίνεται μόνο με πραγματικό υπόλοιπο.

Όπως ανέφερα προηγουμένως, έχω κάνει ανάληψη πολλές φορές εκεί, και έχω καταθέσει πολλές φορές, αλλά είχα μεγαλύτερο κέρδος και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε, δεν μου έστειλαν καμία εξήγηση, η υποστήριξη δεν απάντησε σε κανένα email, έχω όλοι τους σώθηκαν, είναι περισσότεροι από πέντε.

Γεια σου Rodrigojv,

Αναφέρατε προηγουμένως ότι ανήκετε σε μια ομάδα παικτών - αυτό μπορεί να είναι άδικο υπό ορισμένες συνθήκες σε ένα καζίνο. Αν έχετε παίξει για παράδειγμα από την ίδια IP με περισσότερους παίκτες στο ίδιο παιχνίδι.

Επίσης, προωθήστε την επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Νομίζω ότι εκφράστηκα λάθος, είμαι μέλος μιας ομάδας παικτών που γνώρισα μέσω του Telegram, είναι άνθρωποι από όλη τη Βραζιλία, συζητήσαμε για τα καζίνο, δεν παίξαμε στις ίδιες διευθύνσεις, απλώς μια ομάδα για συζητήσεις, προτάσεις.

γεια

Αφού έστειλε περισσότερα από δέκα email, το Jackpot Molly μου απάντησε ακατανόητα, όπως κάνει εδώ και μέρες…

«Αγαπητέ Ροντρίγκο,

Σας ευχαριστώ πολύ για την επαφή σας.

Πέρασα το θέμα σου στους ανωτέρους μου και περιμένω απάντηση.

Δυστυχώς αυτή τη στιγμή έχουμε πολύ μεγάλο φόρτο εργασίας και ανώτερο του κανονικού.

Σας ζητώ, λοιπόν, λίγη υπομονή ακόμα.

Σας διαβεβαιώνω ότι κάνουμε τα πάντα για να λύσουμε αυτό το ερώτημα.

Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας,

Τις καλύτερες ευχές,

Έμμα

Γεια σου Rodrigojv,

Είμαι ο Matej, και από εδώ και στο εξής θα ερευνώ την υπόθεσή σας.

Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να σας πω ότι λυπάμαι που ακούω ότι έχετε πρόβλημα με αυτό το καζίνο και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να σας ικανοποιήσουμε.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τι συνέβη με την τελευταία απόσυρση του Rodrigojv;

Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να ευχαριστήσω την υποστήριξη του casinoguru και την προσοχή που δίνουν σε αυτήν την υπόθεση, αφήνω εδώ τις ευχαριστίες μου.

Παίζω εδώ και μήνες στο Jackpot molly, έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου, έχω ήδη κάνει πολλές αναλήψεις εκεί και έχω καταθέσει, στις αρχές του μήνα κέρδισα ένα μεγάλο βραβείο, ζήτησα την ανάληψη, καθώς περνούσαν οι μέρες, μου η ανάληψη ήταν ακόμα σε εκκρεμότητα, η υποστήριξη ζήτησε να περιμένει, μια μέρα πήγα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου για να μιλήσω ξανά με την υποστήριξη και ο λογαριασμός περιορίστηκε, από τότε δεν μου δίνουν απαντήσεις και λένε ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο, και έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας και η απάντηση είναι πάντα η ίδια.

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Αυτό το καζίνο έχει διαγράψει τον λογαριασμό δεκάδων παικτών, δίνουν λόγους που δεν είναι αληθινοί, εκτός από το ότι κρατούν τα κέρδη του παίκτη, δεν επιστρέφουν καν το ποσό της κατάθεσης, εφευρίσκουν ψέματα για να μην πληρώσουν τους παίκτες, πιστεύω ότι αυτό το καζίνο θα κλείσει και θα εφαρμόσει χτυπήματα

Καλησπέρα Νίκο.

Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου για περισσότερους από 6 μήνες, έχω ήδη ζητήσει πολλές αναλήψεις και επίσης πολλές καταθέσεις εκεί, αλλά ήταν πάντα μικρότερα ποσά, αυτή τη φορά μια κατάθεση 200 BRL μετατράπηκε σε 20.700 BRL, αναφερόμενος στην ομάδα παικτών. παίκτες από όλη τη Βραζιλία, που μπαίνουν στο τηλεγράφημα, για να δώσουν σχόλια για τα καζίνο, κανείς δεν γνωρίζει ο ένας τον άλλον, δίνουμε μόνο συμβουλές σχετικά με το ποια καζίνο είναι αξιόπιστα, αφού αναφέρω την περίπτωσή μου σε αυτήν την ομάδα, αρκετοί παίκτες απάντησαν ότι το ίδιο συνέβη και σε αυτούς , αφού είχε μεγαλύτερα κέρδη.

Αυτό είναι πολύ διασκεδαστικό, η κατάχρηση μπόνους είναι ο πιο κοινός λόγος που υπάρχει, κάθε φορά που το έπαιζα, ακολούθησα τα ίδια βήματα, έκανα εξαργύρωση αρκετές φορές, προφανώς αυτή η "κατάχρηση" δεν υπάρχει, ή μεταξύ αυτού έκανα εξαργύρωση άλλες φορές;

Γεια σου Rodrigojv,

Λοιπόν, το καζίνο είναι πρόθυμο να σας στείλει τα στοιχεία, και είμαι περίεργος επίσης. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να γράψετε ένα email. Οπότε παρακαλώ κάντε το.

Έγραψα το email χθες στον Denis, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση.

Ζήτησα από τον εκπρόσωπο του καζίνο να το ελέγξει.

Εκτιμώ πραγματικά όλη τη βοήθεια από το casinoguru, έστειλα ένα email στον διευθυντή ζητώντας απόδειξη και ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα, αλλά αυτό που θέλω να πω μέσα από αυτό το κείμενο είναι ότι δεν έχει σημασία αν ο πελάτης έχει δίκιο, αυτό που έχει σημασία είναι η απόφαση του καζίνο, αν δεν θέλουν να πληρώσει, είναι αποφασισμένο, προσπάθησα να κάνω συναλλαγές με το Τζάκποτ molly, αλλά δεν θέλουν, εν ολίγοις, δεν θα πάρω το βραβείο μου και είμαι στενοχωρημένος σχετικά, αλλά η μεγαλύτερη επιθυμία μου είναι να μην παίξει κανείς εκεί, ώστε να μην συμβεί το ίδιο, δεν θα ήθελα να δω άλλους ανθρώπους να έχουν αυτό το πρόβλημα.

Αυτό το καζίνο είναι περίεργο, ο Ντένις είναι νέος διευθυντής, ο παλιός αντικαταστάθηκε, αυτός που ερευνούσε την περίπτωσή μου, ο Ντένις δεν γνωρίζει τα πράγματα που συμβαίνουν στη διοίκηση της Μόλι, οπότε παρόλο που έχει δίκιο, δεν θα με πληρώσουν, επειδή αλλάζουν ομάδα κάθε μήνα, επειδή δεν είναι ικανοί, το πιο αστείο είναι να με καλούν να παίξω στο vegas king, όπου μου έκλεισαν και τον λογαριασμό μου, η έλλειψη επικοινωνίας τους είναι τόσο περίεργη που δεν το ξέρουν

Έστειλα ένα email στον Denis, εξηγώντας ότι έχω βαρεθεί αυτή την κατάσταση και ότι θα δεχόμουν 5000 BRL για να βάλω ένα τέλος και ήθελα επίσης να ξεκλειδωθεί ο λογαριασμός μου, αλλά δεν τα κατάφερα.

Γεια σου Rodrigojv,

Έχω αποδείξεις από τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι σας έστειλε ένα email αναφέροντας εάν θέλετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία. Σε αυτή την περίπτωση, αυτά τα στοιχεία είναι απαραίτητα.

Θα μπορούσατε να αντιδράσετε σε αυτό;

Απάντησα στο email, ζήτησα αποδείξεις αλλά δεν μου έστειλαν

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, υπάρχουν νέα σχετικά με τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών;

Γεια σου Rodrigojv,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι μέχρι σήμερα δεν λαμβάνατε τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών που ζητήσατε από το καζίνο;

Γεια σας, δεν έχω λάβει ακόμα καμία πληροφορία, αυτό το καζίνο είναι περίεργο, μάλλον πρέπει να άλλαξε ξανά διαχειριστή, το κάνουν αυτό κάθε μήνα.

Κάνω ξανά ping στον εκπρόσωπο του καζίνο στο Skype. Ωστόσο, εάν δεν σας στείλουν τα αρχεία καταγραφής σε 7 ημέρες, θα κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Γεια σου Rodrigojv,

Είναι πολύ περίεργο, αλλά ο εκπρόσωπος του καζίνο δεν ανταποκρίνεται και στο Skype. Κλείνω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη προς το παρόν και ας ελπίσουμε ότι ο εκπρόσωπος του καζίνο θα ανοίξει ξανά την καταγγελία σύντομα.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή του καζίνο. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό, απλώς ενημερώστε με: ( matej@casino.guru )