Jackpot Mobile Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Μπήκα στον ιστότοπο και απέσυρα το συνολικό ποσό των £1625. Στη συνέχεια, αρνήθηκαν να με πληρώσουν, καθώς προηγουμένως είχα αποκλείσει τον εαυτό μου πριν από πολλά χρόνια από ένα από τα άλλα δίκτυα που ξέχασα τελείως. Είχα πει εάν είναι συνδεδεμένοι τότε δεν θα έπρεπε ποτέ να μου επιτρέψουν να συμμετάσχω. Ακύρωσαν τα κέρδη μου και είπαν ότι θα επιστρέψουν το ποσό που έχω καταθέσει. Σίγουρα δεν είναι σωστό;

Γεια σου Mrsciulacu,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Jackpot Mobile Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πότε ακριβώς και από ποια μάρκα εξαιρέσατε ακριβώς; Σας απέκλεισαν κατά την επαλήθευση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε αποκλειστεί στο παρελθόν και το έχουν ιστορικό, μπορούν μόνο να επιστρέψουν την κατάθεσή σας και να κατασχέσουν οποιοδήποτε άλλο υπόλοιπο που έχει συσσωρευτεί.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Καλησπέρα,

Ποτέ δεν απέκλεισα τον εαυτό μου από αυτόν τον ιστότοπο, ήταν άλλος, αλλά πριν από πολλά χρόνια θα το είχα ξεχάσει τελείως. Με άφησαν να συμμετάσχω και να καταθέσω. Όταν ήθελα να αποσύρω τα κέρδη μου, είπαν ότι αυτό θα ακυρωθεί λόγω αποκλεισμού από άλλο ιστότοπο, εάν είναι δικός τους. Έχουν επιστρέψει την κατάθεση, αλλά σίγουρα αυτό θα έπρεπε να είχε εντοπιστεί όταν έγινα μέλος. Έχω αλλάξει όνομα και διεύθυνση, αλλά το email ήταν πάντα το ίδιο.

Γεια σου Mrsciulacu,

Ακόμα κι αν σε εντόπιζαν αμέσως, το αποτέλεσμα θα ήταν το ίδιο. Καθώς λάβατε επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις σας, είναι σαν να μην σας άφηναν καν να εγγραφείτε και δεν θα είχατε καταθέσει.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αλλά με άφησαν να εγγραφώ και με άφησαν να καταθέσω. Δεν καταλαβαίνω πώς πήγα να κάνω ανάληψη και τότε ήταν που έκλεισαν τον λογαριασμό και ακύρωσαν τα χρήματα που είχα στον λογαριασμό

Γεια σου Mrsciulacu,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν θα λάβετε ακόμα κέρδη μόνο την επιστροφή των καταθέσεων. Χωρίς την επαλήθευση, δεν θα μπορούσε να γνωρίζει ότι είχατε αποκλειστεί πριν από αυτό. Εάν είχατε αποκλειστεί στο συγκεκριμένο καζίνο, δεν θα έπρεπε να σας επιτρέψουν ούτε να εγγραφείτε, αλλά όπως έγινε μέσω ενός αδελφού καζίνο, χρειαζόταν την επαλήθευση για αυτό.

Καθώς το καζίνο επέστρεψε την κατάθεσή σας (καθώς ήταν το μόνο που δικαιούσατε οφειλόμενο αυτοαποκλεισμό), θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία.

Με εκτίμηση,

Νίκος