Γεια σου kristdccc,
Με βάση το ιστορικό σας, διεκδικούσατε πολλά μπόνους και όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν έχει σημασία αν παίξατε με τα χρήματα του μπόνους ή όχι, εάν ένα μπόνους είναι ενεργό, ισχύουν όλοι οι κανόνες του. Εάν είχε ένα μέγιστο όριο ανάληψης, οποιοδήποτε υπόλοιπο παραπάνω θα μπορούσε να κατασχεθεί από το καζίνο.
Δυστυχώς, είναι ένας κοινός κανόνας μπόνους σχεδόν σε κάθε διαδικτυακό καζίνο. Θα συνιστούσα να παίξετε χωρίς μπόνους στο μέλλον καθώς τα περισσότερα από αυτά έχουν περιορισμό ορίου.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Αν όχι, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello kristdccc,
Based on your history, you were claiming multiple bonuses and as stated above, it does not matter if you played with the bonus money or not, if a bonus is active, all of it's rules apply. If it had a maximum withdrawal limit any balance above could be confiscated by the casino.
Unfortunately, it is a common bonus rule in almost every online casino. I would recommend to play without bonuses in the future as most of them have a limit restriction.
Is there anything else we could assist you with? If not, we will be forced to close the complaint.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση: