Jackpot Jill Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό του.

Αγαπητέ Kami308,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα χέρια.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και θα σας ζητήσω να μας ενημερώσετε. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Χριστίνα,

Ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας. Την ημέρα που χάθηκε η πρώτη μου κατάθεση, οι πράκτορες υποστήριξης του jackpotjill με ενημέρωσαν ότι αντιμετώπιζαν τεχνικές δυσκολίες με τις καταθέσεις από παίκτες της Aus εκείνη την εποχή. Στη συνέχεια, ο ιστότοπος τέθηκε υπό συντήρηση για κάποιο χρονικό διάστημα.

Στη συνέχεια μίλησα με έναν άλλο αντιπρόσωπο υποστήριξης που με ενημέρωσε ότι η οικονομική ομάδα γνώριζε το πρόβλημα και προσπαθούσε να το λύσει το συντομότερο δυνατό.

Επίσης, εάν θέλετε να δείτε τα στιγμιότυπα οθόνης που έχω επισυνάψει στις συναλλαγές, μπορείτε να δείτε καθαρά ότι το τζακ ποτ έχει αφαιρέσει τα χρήματα και τις δύο φορές.

Ανυπομονώ να σας ακούσω ξανά.

Χαιρετισμοί,

Κάμερον Κέμπτον (Kami308)

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Kami308. Έχετε ήδη δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την πληρωμή που σας δόθηκε όπως προτείνεται προηγουμένως;

Γεια σου Χριστίνα,

Ναι, έχω ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών και επιβεβαίωσαν ότι το Jackpotjill αφαίρεσε τα χρήματα

Όπως μπορείτε να δείτε στη δήλωση, τα χρήματα αφαιρέθηκαν από το καζίνο σας και οι πράκτορες του Jackpotjill μου είπαν ήδη την ημέρα της πρώτης συναλλαγής ότι αντιμετώπιζαν προβλήματα κατάθεσης και ότι η ομάδα τους γνώριζε την κατάθεσή μου που λείπει και την υποτίθεται ότι εργάζονταν.

Είμαι λοιπόν μπερδεμένος ως προς το γιατί μου λένε τώρα ότι είναι πιθανότατα θέμα παροχέα πληρωμών ..;

Υπάρχει κάποια επίσημη δήλωση από τον πάροχο πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου το προωθήσατε, παρακαλώ; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ευχαριστώ, Kami308, αλλά αυτό που ζήτησα είναι μια επίσημη δήλωση από τον πάροχο πληρωμών που υποδεικνύει ότι αυτά τα χρήματα έχουν μεταφερθεί επιτυχώς στο καζίνο.

Αγαπητέ Kami308,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.