Αρχική σελίδαΠαράποναJackpot Capital Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Jackpot Capital Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 180 $

Jackpot Capital Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/06/2023 | Επιλύθηκε : 23/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε περισσότερες από 8 ημέρες για να επαληθευτούν τα έγγραφά του. Μετά την επιτυχή επαλήθευση, απέσυρε τα χρήματα από τον λογαριασμό του και η καταγγελία θα μπορούσε να κλείσει όπως επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο ιστότοπος καζίνο Jackpot capital δεν επαληθεύει τα έγγραφά μου. Είναι πάνω από 8 μέρες. Και ακόμα το περιμένω. Έχω 300$ σε πορτοφόλι παιχνιδιού. Και θέλω να κάνω ανάληψη 180$ καθώς στοιχηματίστηκα προσφορά μπόνους χωρίς κατάθεση.


Παρακαλώ, εξετάστε αυτό το θέμα και βοηθήστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ sahiljangde1997,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια το όνομά μου ΣΚ,

Δυσκολεύομαι να επαληθεύσω τα έγγραφά μου.

Τους έδωσα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αλλά δεν το επαληθεύουν.

Κάθε φορά που βρίσκουν τον νέο λόγο. Ακόμη και η φωτογραφία ταυτότητας που κρατά την φωτογραφία είναι απαραίτητη μόνο για όσους επιλέξουν να κάνουν ανάληψη από το κρυπτονόμισμα (είναι στη δήλωση του ιστότοπού τους.). Ωστόσο, έστειλα ξανά τα απαιτούμενα έγγραφα.

Είναι περισσότερες από 8 ημέρες αναμονής. Η ομάδα υποστήριξής τους λέει να στείλετε μόνο αυτό και εκείνο το έγγραφο που έχω ήδη στείλει με σαφή και ευανάγνωστο τρόπο. Και κάθε φορά δίνουν 3-5 εργάσιμες ημέρες. Μετά από αυτό έρχονται με νέο χρονοδιάγραμμα ξανά 3-5 ημέρες. Είναι είδος βρόχου.


ΑΝ ΘΕΛΕΙΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΟΥ ΣΤΕΙΛΩ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ τότε αποφασίζεις ότι είναι σαφή και ευανάγνωστα ή όχι.

Τελευταία έστειλα έγγραφο στις 30 Ιουνίου.

Και πάλι τις τελευταίες 3 μέρες.

Έχω 300$ στο πορτοφόλι παιχνιδιών μου και θέλω να κάνω ανάληψη 180$ καθώς στοιχηματίζω όλο το απαιτούμενο ποσό.


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

filefilefilefilefile


Δείτε το κάθε φορά που έρχονται με νέο λόγο "το έγγραφό σας x δεν ελήφθη"

πάλι μετά από 3-5 μέρες αναμονής θα επαναλάβω το ίδιο plss βοηθήστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Οποιαδήποτε ενημέρωση?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που μου δώσατε τα στιγμιότυπα οθόνης. Πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο έγγραφο που χρειαζόταν το καζίνο για επαλήθευση; Λάβετε υπόψη ότι συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν έως και 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χάρη στο τζάκποτ κεφαλαίου τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί τώρα.

Αναμονή για ανάληψη 180$ που είναι σε εκκρεμότητα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η περίπτωσή μου έχει λυθεί, παρακαλώ κλείστε την.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ sahiljangde1997,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα