Ο παίκτης από την Αυστραλία εκφράζει τη δυσαρέσκειά του για το καζίνο, δηλώνοντας ότι αντιμετωπίζουν ανεντιμότητα και αγένεια από την υποστήριξη πελατών, με αποτέλεσμα να αισθάνονται ότι τους κλέβουν τα χρήματά τους.
Αυτό είναι το χειρότερο καζίνο που έχω βιώσει ποτέ δεν κάνουν τίποτα άλλο από το να σας λένε ψέματα για να σας κάνουν να καταθέσετε περισσότερα χρήματα και μετά είναι εντελώς αγενείς όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη. Μείνετε οπωσδήποτε μακριά από αυτό το καζίνο, εκτός αν θέλετε ουσιαστικά να σας κλέψουν τα χρήματά σας.
Αγαπητέ aidenmcleod2019,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το iLucki Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.