Ο παίκτης από τις ΗΠΑ έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το Ignition Casino είναι ένα πλήρες αστείο! Εγγράφηκα μέσω του κωδικού παραπομπής ενός φίλου και κατέθεσα 25 $. Δέχτηκα ένα μπόνους ως μέρος της εγγραφής. Διάβασα πολύ προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις των μπόνους. Εκπλήρωσα τις απαιτήσεις μου για μπόνους, προσέχοντας να παραμείνω εντός των οδηγιών. Στη συνέχεια ζήτησα ανάληψη 2.500,00 $ μέσω Bitcoin Cash. Μετά από μια εβδομάδα ή περισσότερο χωρίς καμία αλλαγή στην κατάσταση ανάληψης και αμέτρητα email που απαντήθηκαν ίσως 1 στα 5 email. Ακόμα και τότε, η 1 απάντηση δεν θα μου έλεγε απολύτως τίποτα σχετικό. Ήταν προφανώς ένα πρότυπο εξυπηρέτησης πελατών που διδάσκουν τους καλλιτέχνες υποστήριξης πελατών τους. Λοιπόν, μετά από αρκετές ημέρες, από το πουθενά, ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε και αυτοί οι σκιεροί κλέφτες στο Ignition δεν απαντούσαν στις πολλές απόπειρες επικοινωνίας μου! Αρκετές ακόμη μέρες αργότερα, έλαβα ένα email που έλεγε ότι παραβίασα τους κανόνες του συστήματος παραπομπής φίλων τους, ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί και ότι δεν προσπάθησα ποτέ να δημιουργήσω νέο λογαριασμό με τους ιστότοπούς τους. Λοιπόν ΒΙΔΩΣΕ ΕΣΥ σκιεροί γρίπες! Είναι η αποστολή μου να διαδώσω τη λέξη ignition Casino. Είμαι ένας επηρεαστής τυχερών παιχνιδιών κουλοχέρηδων σε πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων με εκατοντάδες χιλιάδες πιστούς θαυμαστές. Πού ήταν η ανάφλεξη όταν ο ιστότοπός τους ήταν γεμάτος δυσλειτουργίες και προβλήματα, με τα μεγαλύτερα από αυτά ήταν ότι χρειάστηκε να παίξω κυριολεκτικά $25K+ για να εκπληρώσω τις απαιτήσεις μπόνους μου. Τι παίρνω για αυτό;!
Αγαπητέ radribitfragg9023,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με το μπόνους παραπομπής;
Έχετε ενημερωθεί ποιος κανόνας παραβιάστηκε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, λήφθηκε ενώ εξακολουθούσα να δουλεύω μέσω του μπόνους playthrough. Το μόνο που είπαν ήταν ότι είχα παραβιάσει τους κανόνες παραπομπής σε φίλο, αλλά αυτό ήταν το μέγεθος μιας εξήγησης. Έχω το email, αν θα βοηθούσε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, radribitfragg9023. Προτού προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ radribitfragg9023,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.