Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε επειδή ο παίκτης υπέβαλε 2 παράπονα για το ίδιο θέμα.
Έχω προβλήματα με αυτό το καζίνο. Δεν θέλουν να μου πληρώσουν τα λεφτά μου. Δεν καταλαβαίνω τίποτα ! Χρησιμοποίησα το astro pay-zimpler κατά την κατάθεση. Ο τρόπος ανάληψης που επέλεξα είναι η τραπεζική κατάθεση. Στη συνέχεια έλαβαν μια επιστολή από το τμήμα περιουσίας τους. Ήθελαν να βάλω περισσότερα χρήματα - ελάχιστο, για να μπορώ να χρησιμοποιήσω τραπεζικό έμβασμα. Το έκανα κατέθεσα 20 ευρώ. Στη συνέχεια έλαβαν ένα νέο Mail που θέλουν σύντομες πληροφορίες, στιγμιότυπο οθόνης στο λογαριασμό μου. Selfie με ταυτότητα και άλλα πράγματα. Δεν καταλαβαίνω τίποτα . Φαίνεται ότι δεν θέλουν να πληρώσουν τα χρήματά μου.
Παρατηρήσαμε ότι έχετε υποβάλει δύο καταγγελίες για το ίδιο θέμα, επομένως, αναγκάζομαι να απορρίψω αυτήν. Το άλλο παράπονό σας θα παραμείνει ανοιχτό, επομένως από εδώ και στο εξής, απαντήστε μόνο σε αυτό το νήμα. Θα ήθελα να σας παρακαλέσω να υποβάλλετε πάντα μόνο ένα παράπονο για κάθε θέμα. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.