Ο παίκτης από την Αυστρία αποκλείστηκε από τον λογαριασμό του στο καζίνο και προσπαθούσε για μήνες να επικοινωνήσει με κάποιον για έλεγχο των δεδομένων του χωρίς επιτυχία. Ο λογαριασμός είχε αποκλειστεί μετά από αίτημα GDPR για μεταφορά προσωπικών δεδομένων και ο παίκτης ζητούσε την αποδέσμευση των κερδών του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να βοηθήσει λόγω του σημαντικού χρόνου που είχε παρέλθει από το περιστατικό, χαρακτηρίζοντάς το ως «ψυχρή υπόθεση», γεγονός που περιέπλεξε τη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και την έρευνα.
Αυτόματη μετάφραση:
