Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε καθυστερήσει την απόσυρσή του για ένα μήνα. Το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει την πληρωμή μια εβδομάδα αργότερα.
Κέρδισα 950 ευρώ πριν από 4 εβδομάδες. Όποτε στέλνω email
και για να πληρώσω τη νίκη, λαμβάνω απαντήσεις σε υπολογιστή με τη σημείωση ότι θα μπορούσε να οφείλεται στο
οι μεγάλες ποσότητες αλληλογραφίας διαρκούν περισσότερο
έστειλε το πίσω μέρος της ταυτότητάς μου, αλλά λειτουργεί
Τίποτα. Μακάρι B ***
Αγαπητέ Eitel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε και με τη ζωντανή συνομιλία για βοήθεια; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα
Έχω ήδη κερδίσει μία φορά στο Heyperino και έλαβα την πληρωμή μου. Αφού υπέβαλα την αξίωση
Αφού υπέβαλα το πίσω μέρος της ταυτότητάς μου, απάντησε ο Heyperino
με τα ήδη περιγραφόμενα Cmputermails.Eitel
Ευχαριστώ πολύ Eitel για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αγαπητέ Eitel,
Λυπούμαι που η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Hyperino Casino σε αυτήν τη συνομιλία.
Αγαπητό καζίνο Hyperino,
Μπορείτε να διευκρινίσετε την κατάσταση και να αναφέρετε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος υπαναχώρησης της Eitel;
γεια σας παιδιά
Έλαβα τα κέρδη μου. Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Μάταιος
Σας ευχαριστούμε, Eitel, που μας ενημερώσατε και για τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε πολύ χαρούμενοι που λάβατε τα χρήματά σας. Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία σας ως "επιλυθεί" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Andrej, Casino.guru