Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γειά σου.
Το όνομά μου είναι Hachimura.
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με ένα καζίνο που ονομάζεται betrnk.
betrnk.com
Αναγνωριστικό χρήστη 11619640
Δεν παραβιάζονται οι όροι χρήσης.
Δεν χρησιμοποίησα μπόνους.
Έπαιξα με τα χρήματα που κατέθεσα.
Κατατέθηκαν $9800 και έχουν απορριφθεί 23693 αναλήψεις.
Η επαλήθευση KYC ολοκληρώθηκε.
Έκανα το πρώτο μου αίτημα ανάληψης στις 29 Μαρτίου.
Από τις 12 Απριλίου, δεν έχω λάβει ακόμη την απόσυρσή μου.
Όταν επικοινωνώ με την υποστήριξη μέσω email, μου λένε ότι εξακολουθούν να ελέγχουν τα αρχεία αναπαραγωγής.
Η ίδια απάντηση δόθηκε στις 31 Μαρτίου, 5 Απριλίου και 10 Απριλίου.
Αυτό το καζίνο αναφέρει στις διαφημίσεις του ότι προσφέρει γρήγορες αναλήψεις.
Αλλά στην πραγματικότητα, δεν κάνουν ανάληψη χρημάτων ακόμη και μετά από πολύ καιρό.
Θέλω να κάνω ανάληψη του υπολοίπου του λογαριασμού μου, $23693.
Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε;
Ευχαριστώ πολύ.
Γεια σου bluezzzz,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betrnk Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Κατάφερα να επιβεβαιώσω την πληρωμή με επιτυχία σήμερα. Παρεμπιπτόντως, έπαιζα το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα. Χάρη σε αυτό το παράθυρο, μπόρεσα να ανταποκριθώ χωρίς να βιάζομαι. Ευχαριστώ πολύ.