Το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη απέτυχε καθώς μπόρεσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
House of Spades Casino - Το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη απέτυχε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 15 €
House of Spades Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Χθες ζήτησα από την υποστήριξη του καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό μου, ο τύπος συνέχισε να ζητάει έναν λόγο και είπα ότι δεν χρειάζεται να δώσω λόγο, απλά κλείσε τον. Δεν το έκανα αυτό και μπόρεσα να παίξω ξανά σήμερα, ζητάω τα χρήματά μου πίσω, τώρα έχω μπλοκαριστεί λόγω εθισμού στον τζόγο, δεν υπάρχει άλλος τρόπος. Η υποστήριξη ήταν επίσης ασέβεια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου XxX1234,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το House of Spades Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι τώρα κλειστός; Ανέφερες στο πρώτο σου αίτημα ότι έχεις προβλήματα με τον τζόγο ή εθισμό;
Κατανοήστε ότι μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς τη δυνατότητα να τον ανοίξετε ξανά μόνο εάν αποκλείσετε τον εαυτό σας. Οποιοδήποτε άλλο κλείσιμο λογαριασμού μπορεί απλώς να ακυρωθεί με σύνδεση ή ζητώντας την υποστήριξη για να τον ανοίξει ξανά.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, έχω αναφέρει επανειλημμένα το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού μου χωρίς δικαίωμα επιστροφής και είπα ότι έχω προβλήματα με τα παιχνίδια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου XxX1234,
Κατανοήστε ότι ο λογαριασμός σας μπορεί να κλείσει οριστικά μόνο σε περίπτωση αυτο-αποκλεισμού, επομένως όταν έχετε εθισμό ή προβλήματα στον τζόγο.
Τους ανέφερες ποτέ τέτοιο γεγονός;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Παρακαλούμε προωθήστε το αίτημα και οποιαδήποτε πρόσθετη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έγραψα για αυτό σε ζωντανή συνομιλία, δεν έχω πληροφορίες, αλλά το καζίνο θα έπρεπε να είχε αποθηκεύσει το ιστορικό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου XxX1234,
Δυστυχώς, χωρίς απόδειξη δεν μπορούμε καν να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ακόμα κι αν το κάναμε, θα μπορούσαν απλώς να διεκδικήσουν οτιδήποτε, καθώς δεν έχουμε στοιχεία από εσάς - τον παίκτη.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή XxX1234,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
