House Of Pokies Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Δεν κερδίζετε πολύ συχνά σε αυτό το καζίνο και όταν το κάνετε είναι μια αιματηρή ταλαιπωρία, η ακύρωσή μου ακυρώθηκε και η επιστροφή χρημάτων χωρίς κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εξηγούσε γιατί επικοινώνησε με την υποστήριξη για να μου πει ότι έκανα στοιχήματα άνω των 60 δολαρίων όταν στην πραγματικότητα στοιχηματίστηκα . 0,80c και έφεραν ένα χαρακτηριστικό μπόνους, έτσι έκαναν τα κέρδη μου, το σκατά καζίνο ποτέ δεν κερδίζει πολύ η εξυπηρέτηση πελατών είναι αργή με την online συνομιλία και μην περιμένετε απάντηση αν στείλετε μέσω email γιατί είναι πιθανό ότι δεν θα λάβετε ένα. Τους ζήτησαν να διαγράψουν τον λογαριασμό μου γιατί σοβαρά είναι μια από τις χειρότερες καζίνο

Αγαπητέ Connerly,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο με βάση αυτό που περιγράφετε. Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε.

Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα να ελέγξετε την κριτική μας για το House of Pokies Casino https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review . Όπως μπορείτε να δείτε από όλες τις πληροφορίες στην κριτική μας, το House of Pokies Casino είναι ένα πολύ κακό διαδικτυακό καζίνο. Δεν θα συνιστούσαμε να παίζετε σε αυτό.

Επιπλέον, ελέγξτε τα προτεινόμενα καζίνο μας για να μάθετε κάτι πιο κατάλληλο για εσάς:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.

τις καλύτερες ευχές

Κριστίνα

Αγαπητέ Connerly,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια σας, οπότε αυτό που συνέβη ήταν ότι είχα ένα ενεργό μπόνους και ξέρω ότι οι προϋποθέσεις είναι ότι πρέπει να στοιχηματίσετε το ποσό και δηλώνει στους όρους και τις προϋποθέσεις ότι δεν μπορείτε να τοποθετήσετε ένα στοίχημα υψηλότερο από το 20% του προστιθέμενου μπόνους αλλά τι δεν δηλώνεται είναι ότι όταν "αγοράζετε ένα μπόνους" σε ένα παιχνίδι που επίσης ταξινομείται ως ένα στοίχημα. Γνωρίζω λοιπόν ότι όταν αγόρασα το "buy bonus" κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού που ήταν 60 $ που έβαλα ένα στοίχημα; Παρόλο που το "πραγματικό" στοίχημα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους ήταν μόνο 0,80 $ στοίχημα ανά περιστροφή. Το θεωρώ άδικο, καθώς δεν αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις ότι όταν αγοράζετε ένα μπόνους σε ένα παιχνίδι θεωρείται ως ένα στοίχημα. Το αποτέλεσμα ήταν ότι ακύρωσαν την απόσυρσή μου με έκπτωση των κερδών μου.

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και μου προωθήσατε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru.

Πως το κάνω αυτό? Πρέπει να κάνω λήψη κάθε οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών μου;

Θα ήθελα κυρίως να δω τη σελίδα όπου εμφανίζεται αυτή η κατάσταση. Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου που αναφέρθηκε παραπάνω ή να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Σας ευχαριστώ πολύ Connerly για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ

Γεια σου Connerly.

Δυστυχώς, η αγορά χαρακτηριστικών μπόνους έχει σημειώσει μεγάλη άνθηση πρόσφατα, πολλά καζίνο δεν είναι έτοιμα για αυτό (χωρίς να τα αναφέρουμε στους Τ & Κ, το σύστημα τα επισημαίνει λανθασμένα)

Εάν το καζίνο δεν τα αναφέρει ρητά στους Όρους και προϋποθέσεις, τότε χρησιμοποιούμε τη λογική ότι για τον προσδιορισμό της αξίας του στοιχήματος θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν τύποι χρημάτων αυτό που χρησιμοποιήσατε διαιρούμενο με δωρεάν περιστροφές αυτό που έχετε (αρχικός αριθμός, όχι μεταγενέστερες πρόσθετες δωρεάν περιστροφές )

Για το καζίνο, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αναφέρετε αγορές μπόνους σε όρους και προϋποθέσεις. Μια άλλη επιλογή είναι να τα απενεργοποιήσετε για παιχνίδι μπόνους / να τα απενεργοποιήσετε εντελώς,

Θέλω να ζητήσω από τους εκπροσώπους του καζίνο να εξετάσουν αυτήν την υπόθεση και να εξηγήσουν την πολιτική του καζίνο σχετικά με τις αγορές μπόνους.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το House Of Pokies Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Συνήθως, λυπάμαι πολύ, αλλά το καζίνο δεν ανταποκρίνεται.

Ελπίζω ότι το καζίνο θα ανοίξει ξανά την υπόθεση αργότερα, αλλά προς το παρόν, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως "άλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.