House Of Pokies Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Μετά την παραγωγή εγγράφων για την επαλήθευση της ταυτότητάς μου, ένα μήνυμα άρχισε να εμφανίζεται στην ενότητα ανάληψης που δηλώνει ότι έπρεπε να παραδώσω περισσότερα από 4000 $ πριν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων

Αγαπητέ Άντονι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω σωστά, άρα επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις. Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC; Μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού του μηνύματος;

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Άντονι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.