House Of Pokies Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους.

Παίζω σπίτι αν έχω pokies τους τελευταίους μήνες. Πριν από 2 μήνες αρνήθηκαν να μου τα κέρδη μου λόγω στοιχήματος. Αλλά ο μετρητής του στοιχήματος είχε φύγει έτσι σημαίνει ότι ήταν όλα δικά μου μετά το παιχνίδι. Αρνήθηκαν να μου πληρώσουν τα κέρδη μου.

Είχα 3000 καθίσματα εκεί για ανάληψη και μου έδωσαν δωρεάν περιστροφές, οπότε τα έπαιξα και κέρδισα 2 ακόμη αναλήψεις 2 ημέρες αργότερα, αλλά επειδή τους έπαιξα δωρεάν περιστροφές που μου έδωσαν. Έχω χάσει 7000 δολάρια.

Ήμουν ένας μεγάλος πιστός πελάτης και πέρασα 24000 και αρνούνται να πληρώσουν τα κέρδη.

αυτό είναι που δεν έχουν πληρώσει 3000 2650 1000 800 2100 1800 σχεδόν 11000 αρνήθηκαν να πληρώσουν

Αγαπητή Κρίστι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους ζητήσατε; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους.

Επίσης, μπορείτε να αναφέρετε εάν όλα αυτά τα ποσά είναι οι εκκρεμείς αναλήψεις σας; Πόσα χρήματα έχετε στο υπόλοιπο του καζίνο σας;

Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω ότι οι δωρεάν περιστροφές έχουν μέγιστο όριο εξαργύρωσης 100 $.

Έχετε ζητήσει από το καζίνο να δώσει μια εξήγηση; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; (Ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια, είχα 3 αναλήψεις τον άλλο μήνα και μου πλήρωσαν 1 από αυτές. Και για την άλλη μέρα. Είχα 3000 καθισμένους εκεί για 3 μέρες περιμένοντας κάποιον να το κυκλοφορήσει στον λογαριασμό μου και είμαι ο μέσος χρόνος που μου έδωσαν 10 παιχνίδια μπόνους που τα έπαιξα και μετά δεν κέρδισα, έτσι σκέφτηκα ότι θα έπαιρνα 350 από τα κέρδη μου όχι γνωρίζοντας ότι επρόκειτο να με χάσει πολύ. Και με αυτό κέρδισα άλλα 4000 και όταν έβαλα άλλα 3000 στο λογαριασμό μου, μου έβγαλαν όλη την παρτίδα λόγω του ότι έπαιξαν τα 10 παιχνίδια μπόνους που έβαλαν στον λογαριασμό μου.

στα μέσα μου δεν επιτρέπεται να τα τοποθετήσω και τα έβαλαν εκεί. Ακριβώς έτσι θα έπρεπε και δεν έπρεπε να πληρώσουν τα κέρδη μου.

Τους τελευταίους μήνες έχω ξοδέψει πάνω από 24000 δολάρια με το σπίτι των pokies και δεν θέλουν να πληρώσουν καμία νίκη. Κέρδισα τα περισσότερα κέρδη για στοιχήματα 40 σεντ και στοιχήματα 3 και 5 δολαρίων. Οπότε δεν έπαιζα νίκες 15 και 20 δολαρίων.

Είχα περίπου 1100 στο λογαριασμό μου και 2650 ανάληψη και 3000 ανάληψη που περίμενα να βάλουν στον λογαριασμό μου και μου πήραν ολόκληρη την παρτίδα.

αλλά μου έστειλε ένα email, ζητώντας πρώτα τα στοιχεία της τράπεζάς μου, όπως και ο λογαριασμός της κάρτας, γιατί τα μεγάλα ποσά εισέρχονται εκεί, γιατί η τράπεζα θα το αρνηθεί.

έλαβαν ένα άλλο email που μου πήρε τα πάντα

το μπόνους ήταν αυτό που έβαλαν στον λογαριασμό μου.

Είχα παίξει το ποσό στοιχήματος των 950 ντοαρών όπως ζήτησαν και ο μετρητής στοιχήματος είχε φύγει όταν έβαλα την πρώτη παρτίδα ξεκίνησα να παίζω 20 σεντ και 40 σεντ πριν φύγει το στοίχημα

Είχα παίξει το ποσό στοιχήματος των 950 ντοαρών όπως ζήτησαν και ο μετρητής στοιχήματος είχε φύγει όταν έβαλα την πρώτη παρτίδα ξεκίνησα να παίζω 20 σεντ και 40 σεντ πριν φύγει το στοίχημα

Κρίστι, σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Αυτό έλαβα την Πέμπτη 19/10/20 21.27 Γεια σας Κρίστυ, Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας στην επιλεγμένη μέθοδο ανάληψης λόγω άρνησης τράπεζας. Επομένως, τα κέρδη σας τοποθετήθηκαν πίσω στο υπόλοιπο του καζίνο σας. Ζητήστε ένα νέο αίτημα ανάληψης μέσω διαφορετικής κάρτας ή τραπεζικής μεταφοράς. Σε περίπτωση που επιλέξετε Τραπεζική μεταφορά, παρακαλούμε να μας δώσετε ένα αντίγραφο του τραπεζικού σας λογαριασμού που να δείχνει τα τραπεζικά σας στοιχεία (BSB και λογαριασμός αριθμός) που ταιριάζουν με αυτά που έχετε καταχωρίσει ως στοιχεία ανάληψης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας. Με εκτίμηση, The House of Pokies Payments Team

Αφού έλαβα αυτό, έλαβα 2 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνουν ότι ο λογαριασμός μου έχει κλειδωθεί λόγω πάρα πολλών λανθασμένων κωδικών πρόσβασης, πρέπει να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου.

τότε έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι δεν μπορούν να με πληρώσουν λόγω του παιχνιδιού των νικών. Τα χρήματα ήταν στον λογαριασμό ανάληψης και μου έδωσαν 10 δωρεάν περιστροφές. Ναι τα έπαιξα και το υπόλοιπό μου ήταν μηδέν και ήθελα να παίξω περισσότερο, έτσι πήρα χρήματα και στη συνέχεια έβαλα τα υπόλοιπα πίσω για να αποσυρθούν.

τα λεφτά μου κάθονταν εκεί για λίγες μέρες και δεν τα έστειλαν στον λογαριασμό μου και μου έστειλαν δωρεάν περιστροφές και με έκαναν έτσι δεν χρειάστηκαν να πληρώσουν τα κέρδη μου

Είχα στείλει έγγραφα στις 7 8 και 18 Νοεμβρίου μέσω email

Σας ευχαριστώ πολύ Kristy για τη συνεργασία σας μέχρι στιγμής. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Εντάξει ευχαριστώ. Δεν έχω ακούσει ακόμη από κανέναν.

Θα ήθελα να ζητήσω από το House Of Pokies Casino να συμμετάσχει εδώ και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Αγαπητή Κρίστι,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημά σας παραμένει; Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Θα παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ακόμη ημέρες, εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως "άλυτο", το οποίο θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Ναι, θα ήθελα ακόμα να το βλέπει κάποιος καθώς πιστεύω ότι έχω χάσει πάρα πολλά αιτήματα ανάληψης.

Αγαπητή Κρίστι,

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τα καζίνο. Το παράπονο θα κλείσει τώρα ως "άλυτο", το οποίο θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru