Ο παίκτης από τη Χιλή προσπάθησε να κάνει ανάληψη χρημάτων από το καζίνο χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους, όπως bitcoin, τραπεζική μεταφορά και Astropaycard. Κάθε φορά, το καζίνο ακύρωσε την ανάληψη, επικαλούμενο τεχνικά προβλήματα. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη για να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.
Έχω δει ότι το ίδιο με εμένα έχει ξανασυμβεί σε παίκτη από την Πολωνία. Συμβαίνει ότι όταν πραγματοποιείτε αναλήψεις χρημάτων, τόσο με τραπεζική μεταφορά όσο και με εικονικά πορτοφόλια, αυτό το καζίνο ακυρώνει την ανάληψη χρημάτων επικαλούμενο τεχνικά προβλήματα. Ωστόσο, είναι προφανές ότι θέλουν οι άνθρωποι να βαρεθούν και να στοιχηματίσουν και να χάσουν τα πάντα. τα χρήματά σου.
Έχω προσπαθήσει να κάνω ανάληψη 3 φορές με 3 διαφορετικές μεθόδους ανάληψης, bitcoin, τραπεζική μεταφορά και astropaycard και δεν υπάρχει τρόπος για αυτό το καζίνο να κάνει επιτυχή ανάληψη χρημάτων.
Αγαπητέ σαμίτο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
