Αρχική σελίδαΠαράποναHornetbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλειδωθεί μετά από λάθος κατάθεσης.

Hornetbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλειδωθεί μετά από λάθος κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 49 €

Hornetbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα κατέθεσε επιπλέον 50 Ευρώ στο αθλητικό τμήμα κατά λάθος και βρήκε τον λογαριασμό του κλειστό όταν προσπάθησε να μεταφέρει τα χρήματα πίσω στο καζίνο. Προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο αλλά δεν έλαβε απάντηση. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

κατεθεσα 50 ευρω ..πηρα μπονους και επαιξα κανονικα.Καταθετω αλλα 50 απο λαθος στα sport. Προσπαθησα να τα τα μεταφερω και δεν τα καταφερα .Οταν προσπαθησα να συνδεθω ξανα στο καζινο ειχε κλεισει ο λογαριασμος μου .Εστειλα email και δεν απαντησε κανεις.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ geo11111,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες πώς προσπαθήσατε να μεταφέρετε τα 50€ πίσω;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών σχετικά με το λάθος σας να καταθέσετε τα χρήματα σε λάθος ενότητα;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση σχετικά με το γιατί έκλεισε ο λογαριασμός σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες

Κατεθεσα αρχικα οπως ειπα 50 ευρω .Επαιξα κανονικα.

Καταθετω αλλα 50 .Δεν τα βλεπω στα παιχνιδια του καζινο.Γυρναω στα sport και ηταν εκει.Ειχα υπολοιπο 0,08 ευρω. Ειχε επιλογη μεταφορας απο ta sport στο καζινο .Επεχειρησα να τα μεταφερω αλλα επειδη ειχα μπονους 0,08 ευρω δεν μεταφερονταν.Εστειλα email και μυνημα αλλα δεν απαντησε κανεις .Οταν προσπαθησα παλι να συνδεθω ο λογαριασμος ηταν κλειστος. Εστειλα και αλλο email αλλα εδω και τρεις μερες δεν εχω παρει απαντηση. Θελω να μου εξηγησουν γιατι εκλεισε ο λογαριασμος μου και γιατι δεν μου επεστρεψαν τα χρηματα .

Ευχαριστω για το ενδιαφερον και τη συντομη απαντηση.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Προτού προχωρήσουμε με την υπόθεσή σας, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα veronika.l@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή geo11111,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα