Hold'N'Spin Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.

Γεια σας, είχα κατάθεση 20 USDT που δεν έφτασε ποτέ στον λογαριασμό μου. Είχα προσπαθήσει να φτάσω στη Ζωντανή συνομιλία αλλά δεν τους έφτασα. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.

Αγαπητέ Glen2X,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια σας Γκλεν και Νικ, είχαμε δει το Παράπονο. Το είχαμε ελέγξει, βλέπουμε ότι ο χρήστης ήθελε να κάνει κατάθεση με USDT, αλλά δεν είχαμε γίνει ποτέ καμία Κατάθεση.

Είχε πάρει το λάθος Δίκτυο.

Αλλά για να επιλύσουμε γρήγορα αυτό το ζήτημα: Πιστώσαμε το ποσό στον λογαριασμό παίκτη του.

Παρακαλώ δώστε προσοχή στο δίκτυο την επόμενη φορά.

Τις καλύτερες ευχές

Ντομινίκ

Holdnspin

Γεια σας, συγγνώμη για τα προβλήματα. Είχα δει ότι είχα πρόβλημα με το binance…

Σας ευχαριστώ πολύ που προσθέσατε τα χρήματα στον Λογαριασμό μου. Είμαι πολύ χαρούμενος και ξέρω τώρα ότι τα χρήματα δεν έφτασαν στο Καζίνο.

Συγγνώμη Νίκο για αυτό μπορείς να το διαγράψεις. Ήταν εντελώς το θέμα μου και όχι από το Καζίνο.

Σας ευχαριστούμε Glen2X που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος