Ο Αλεξέι από την Ουκρανία περιμένει την απόσυρσή του για περισσότερο από δύο εβδομάδες.
Δεν αποσύρουν χρήματα για μισό μήνα. η εκτίμησή μου για το καζίνο είναι 1 στις 10, μία για να μπορώ να οδηγήσω στα αυτιά
Γεια σας Αλεξέι.
Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Περάσατε από μια διαδικασία KYC (γνωρίζετε τον πελάτη σας); Επικοινωνήσατε στο καζίνο; Τι σου έγραψαν;
γράφουν ότι είναι πολύ απασχολημένοι και δεν με νοιάζονται για μένα για 45 ημέρες
Αυτή είναι μια παράξενη απάντηση. Λοιπόν, ας τους ρωτήσω γιατί διαρκεί τόσο πολύ. Λυπούμε πολύ για την αρνητική σας εμπειρία.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το HITLOTO Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".
αυτή είναι μια κουβέρτα και το καζίνο έχει την ίδια κατάσταση 1 στα 10 χρήματα που δεν θα πληρώσουν το 100%
Καλά ? δεν συνομιλούν πλέον μαζί μου. Σας υπενθυμίζω ότι 3 μήνες δεν αποσύρουν χρήματα. Το καζίνο είναι πολύ κακό
Λυπάμαι που σας αφήσαμε να περιμένετε. Επί του παρόντος, περισσότεροι παίκτες έχουν τα ίδια προβλήματα με αυτό το καζίνο. Προσπαθούμε να λάβουμε κάποιες απαντήσεις από το καζίνο, αλλά προς το παρόν, δεν ανταποκρίνονται. Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί, στο παρελθόν, επικοινωνούσαν καλά, και ελπίζω ότι όλα αυτά τα προβλήματα είναι απλώς προσωρινά.
Λυπάμαι πολύ που σας λέω ότι μπορούμε να δημοσιεύσουμε μόνο την καταγγελία και να μειώσουμε την βαθμολογία για αυτό το καζίνο (αυτό που κάναμε ήδη)
Όταν ο παίκτης διαφωνεί με την απόφασή μας ή αποφασίζουμε ότι το παράπονο του παίκτη είναι δικαιολογημένο αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη αποφασίζει να μην πληρώσει στον παίκτη, συνιστούμε στον παίκτη να ζητήσει βοήθεια επικοινωνώντας με την αρχή έκδοσης αδειών και παραπέμπουμε στην καταγγελία (οι αρχές αδειοδότησης περίπτωση που ο παίκτης προσπάθησε ήδη να λύσει την καταγγελία με το καζίνο και η διαδικασία αυτή ήταν ανεπιτυχής)
Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, η χαρτοπαικτική λέσχη HitLoto λειτουργεί χωρίς άδεια, οπότε δεν υπάρχει αρχή έκδοσης αδειών, την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε. Δυστυχώς, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες να μην καταθέσουν σε αυτό το καζίνο.
Λυπούμαστε πολύ για αυτή την κατάσταση.