Ο παίκτης ζήτησε ανάκληση. Έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα στο καζίνο. Η διαδικασία απόσυρσης εκκρεμεί λόγω μακράς επαλήθευσης λογαριασμού.
The player has requested a withdrawal. She submitted all the necessary documents to the casino. The process of withdrawal is pending because of lengthy account verification.
Ο παίκτης ζήτησε ανάκληση. Έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα στο καζίνο. Η διαδικασία απόσυρσης εκκρεμεί λόγω μακράς επαλήθευσης λογαριασμού.
Ο λογαριασμός δεν επαληθεύεται, κανείς δεν αντιδρά. Η υπηρεσία υποστήριξης ζητά κάθε φορά να περιμένει μια απάντηση από το οικονομικό τμήμα. Το τμήμα Fin Nirazu δεν απάντησε. Περιμένω την τρίτη εβδομάδα. Θέλω να αποσύρω τα κέρδη μου. Όλα τα απαραίτητα έγγραφα και η αντίδραση 0.
The account is not verified, no one reacts. The support service asks each time to wait for a response from the financial department. Fin Nirazu department did not respond. I've been waiting for the third week. I want to withdraw my winnings. All the necessary documents provided, and the reaction 0.
Аккаунт не верифицируется, никтоиникак не реагирует. Служба поддержки просит каждый раз ждать ответа финотдела. Фин отдел ниразу не отреагировал. Уже третью неделю жду . хочу вывести свой выигрыш. Все необходимые документи предоставила, а реакции 0.
Αγαπητή Μαρίνα,
Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημα σας με την απόσυρση. Θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις για μένα, ώστε να κατανοήσω πλήρως ποιος είναι ο λόγος της καθυστέρησης; Αυτή είναι η πρώτη απόσυρσή σας; Ποια μέθοδος χρησιμοποιήσατε; Επίσης, ποιες ήταν οι τελευταίες πληροφορίες που λάβατε από το καζίνο;
Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να σας ζητήσω να είστε υπομονετικοί, καθώς η καθυστέρηση μπορεί να προκληθεί από μια διεξοδική διαδικασία επαλήθευσης της ταυτότητας ενός παίκτη στον οποίο αποστέλλονται τα χρήματα. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Dear Marina,
I am very sorry to hear about your problem with the withdrawal. Could you please answer a few questions for me, so that I can fully understand what the reason for the delay might be? Is this your first withdrawal? What method did you use? Also, what was the last information you received from the casino?
In the meantime, I would like to ask you to be patient, as the delay might be caused by a thorough process of verifying the identity of a player to whom the money is being sent. None of the serious and licensed casinos take KYC lightly. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Satrio
Hello.conclusion one. απόσυρση στην κάρτα με την οποία η πίστωση κατατέθηκε στο καζίνο. ζήτησαν να περιμένουν 15 εργάσιμες ημέρες, αλλά έχουν ήδη περάσει (ευχαριστώ
Hello.conclusion one. withdrawal to the card with.which the credit was deposited in the casino. asked to wait 15 working days, but they have already passed ( Thank you
Γεια Μαρίνα,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και έχω επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το θέμα που αντιμετωπίσατε. Ελπίζω ότι σύντομα θα μας επιστρέψουν.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Hi Marina,
Thank you for your reply and I have contacted the casino regarding the issue you experienced. Hope they will get back to us soon.
Best regards,
Satrio
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητή Μαρίνα,
Έχω επικοινωνήσει με τη θυγατρική του καζίνο και μας επιβεβαίωσαν ότι κατάφεραν να στείλουν την απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας επιβεβαιώσετε αν λάβατε την απόσυρσή σας;
Σας ευχαριστώ,
Σάτριο
Dear Marina,
I have contacted the casino affiliate and they confirmed to us that they succeeded to send your withdrawal. Could you please confirm for us if you received your withdrawal?
Thank you,
Satrio
Γεια σας, πραγματικά βοήθησα πολύ. Το τμήμα οικονομικών μου έρχεται σε επαφή μαζί μου, τα κέρδη μου στη μεταποίηση. ζητήστε επιβεβαίωση ταυτότητας για να λάβετε κεφάλαια. Ευχαριστώ πολύ.
Hello, you really helped a lot. The finance department contacted me, my winnings in processing. ask for identity confirmation to receive funds. thank you very much.
Αγαπητή Μαρίνα,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το θέμα σας έχει επιλυθεί. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας.
Dear Marina,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.