Ο Ivan, ένας παίκτης από την Ουκρανία, ζήτησε απόσυρση, έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση, αλλά από τότε η χαρτοπαικτική λέσχη δεν του έδωσε καμία επιβεβαίωση ούτε κέρδη.
Έχοντας υποβάλει τα χρήματα για απόσυρση, είπαν αρχικά ότι οι εισροές διαρκούν 5 εργάσιμες ημέρες, τότε δήλωσαν ότι χρειάζονται 15 εργάσιμες ημέρες για επαλήθευση σήμερα 15 εργάσιμες ημέρες δεν υπάρχει επιστολή για επιβεβαίωση της επαλήθευσης, δεν έχουν αφαιρεθεί χρήματα στην ερώτηση, απαντήστε, περιμένετε, φορτώνοντας το οικονομικό τμήμα, περιμένετε μια απόσυρση, θα υπάρχουν περισσότερα screenshots εάν εμφανιστεί
Γεια σας Ιβάν.
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και μοιραστήκατε την αρνητική σας εμπειρία με το Hitloto Casino. Έχετε ελέγξει το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας; Η χαρτοπαικτική λέσχη μπορεί να σας έχει στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διευκρινίζει το πρόβλημα (μερικές φορές τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία του καζίνο αναγνωρίζονται ως ανεπιθύμητα). Θα μπορούσατε να το κάνετε και να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα, παρακαλώ;
Έγραψα ένα αίτημα για επιτάχυνση της επαλήθευσης στο τμήμα πτερυγίων και δεν υπήρξε απάντηση
Γεια σας Ιβάν.
Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τις πληροφορίες που ζητήσαμε. Θα προσπαθήσουμε τώρα να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.