Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση πριν κλείσει ο λογαριασμός σας;
Όχι, δεν μου ζήτησαν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ανά πάσα στιγμή.
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
κανένα μπόνους
Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή ήταν η μόνη εξήγηση που λάβατε; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Μου έστειλαν μόνο ένα email που έδειχνε ότι τα κέρδη μου κατασχέθηκαν και μου έστειλαν το υπόλοιπο που πλήρωσα κατά την εγγραφή μου στη χρεωστική μου κάρτα.
ευχαριστώ
Could you please let us know if you passed verification before your account was closed?
No, they did not ask me to verify my account at any time.
Did you accumulate your winnings with or without an active bonus?
no bonus
Do I understand correctly that this was the only explanation you received? If there is any other relevant communication between you and the casino, please send it to kristina.s@casino.guru . Alternatively, you can post it here.
They only sent me an email indicating that my winnings were confiscated and they sent me the balance I paid when I registered to my debit card.
thank you
¿Podría informarnos si pasó la verificación antes de que se cerrara su cuenta?
no, no me solicitaron verificar mi cuenta en ningun momento
¿Acumulaste tus ganancias con o sin un bono activo?
sin bono
¿Entiendo correctamente que esta fue la única explicación que recibió? Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
solo me enviaron un email indicando que mis ganancias fueron confiscadas y me enviaron a mi tarjeta de debito el saldo que abone cuando me registre.
gracias
Αυτόματη μετάφραση:
