Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με τα παιχνίδια του καζίνο καθώς τον διώχνουν συνέχεια από το καζίνο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έπαιξα 370 £ χθες το βράδυ μετά τις 12 μ.μ. μέχρι σήμερα και έπαιξα περίπου 25 ή 30 διαφορετικά παιχνίδια κουλοχέρη. Εάν ο κουλοχέρης άρχισε να παίζει ούτως ή άλλως καλά, με έδιωξαν αφού έπαιξα για αρκετό καιρό, τότε συνειδητοποίησα ότι είχα επίσης αποσυνδεθεί εντελώς από τον λογαριασμό μου και έπρεπε να συνδεθώ ξανά μόνο για να δείξω τον χρόνο μου να παίζω ως μηδέν μετά από πολλές ώρες ! Το ίδιο συνέβη πριν από δύο εβδομάδες όταν ξόδεψα τα ίδια χρήματα! Όχι εγώ από τους πολλούς κουλοχέρηδες που έπαιξα πλήρωνα και πολύ σπάνια έπαιρνα μπόνους, όπως λέω ότι αν ένας κουλοχέρης άρχισε να παίζει καλά με έδιωχναν αμέσως, τώρα βρίσκω αυτό το άδικο παιχνίδι και δεν είμαι ευχαριστημένος που έκλεψαν τα χρήματά μου όπως αυτό και το θέλω πίσω. Δεν μπορώ να δω όλες τις καταθέσεις μου στον λογαριασμό μου στο Heyspin, κάτι που θεωρώ ύποπτο, καθώς γνωρίζω ότι οι καταθέσεις μου έχουν φτάσει περίπου τις 800 £.
Αγαπητή Μαριέττα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Heyspin Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Ήταν το υπόλοιπό σας μετά την επιστροφή το ίδιο ή άλλαξε με οποιονδήποτε τρόπο; Δημιουργήσατε κάποια απόδειξη για αυτό το ζήτημα; Παρατηρήθηκε κάποια απώλεια λόγω αυτού του ζητήματος; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος