Αρχική σελίδαΠαράποναHarry's Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Harry's Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

Harry's Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 30/11/2020 | Επιλύθηκε : 09/12/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο επαλήθευσε τον λογαριασμό του και ζήτησε ανάληψη, αλλά δεν είχε λάβει τα κέρδη του για 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του 2 εβδομάδες αργότερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


Στις 15 Νοεμβρίου απέσυρα 200 λίρες μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον λογαριασμό μου.


15 ημέρες αργότερα και αφού μου είπαν ότι θα έπαιρνα τα χρήματά μου τις επόμενες μέρες, δεν έχω ακόμη λάβει.


Δεν είχα προβλήματα κατάθεσης χρημάτων και έχω επαληθεύσει τον εαυτό μου και ο Χάρι επιβεβαίωσε ότι είμαι επαληθευμένος.


Απογοητευμένος γιατί πήρε τόσο πολύ.

Μπορείτε να βοηθήσετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μάθιου,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Ποια είναι η κατάσταση της ανάληψής σας - εκκρεμεί ή υποβάλλεται σε επεξεργασία;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα,


Ευχαριστώ για την γρήγορη απάντηση.


Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι απέσυρα τα χρήματα στις 15/11/2020 και στις 17/11/2020 διεκπεραιώθηκε η ανάληψη.


Θα προωθήσω σύντομα όλη την απάντησή μου από τα email με την εταιρεία στην παραπάνω διεύθυνση email.


Θερμούς χαιρετισμούς

Μάθιου Χ ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ τον Matthew για την απάντηση και το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Μάθιου!

Εξετάσαμε την καταγγελία σας και θα προσπαθήσω να επιλύσω την υπόθεσή σας εγκαίρως. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Harry's Casino σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητέ Χάρι Καζίνο, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το αίτημα ανάληψης του παίκτη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και να προσδιορίσετε τον λόγο για τον οποίο ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη την πληρωμή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που προσπαθήσατε να βοηθήσετε.


Τώρα αγνοούν τα άμεσα email μου, υποθέτω ότι ξέρω ότι δεν θα χρησιμοποιήσω ξανά τον ιστότοπο ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορώ τώρα να επιβεβαιώσω ότι τα χρήματα έχουν καταβληθεί στον λογαριασμό μου ότι μου χρωστά.


Ευχαριστώ πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μάθιου,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι έχετε λάβει την πληρωμή. Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

τις καλύτερες ευχές

Αντρέι

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα