Harry's Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

έκανα ανάληψη στις 6 Οκτωβρίου και δεν έχω λάβει την ανάληψη μου στην τράπεζα, έκανα ανάληψη δύο φορές πριν και τα έλαβα σε 7-10 ημέρες αλλά αυτή τη φορά αργεί πολύ, έχω στείλει μερικά email αλλά δεν παίρνεις καν απάντηση από αυτούς

Αγαπητέ Ιορδάνη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Ποια μέθοδο ανάληψης των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν ο ίδιος τρόπος πληρωμής με τον προηγούμενο;

Ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας, παρακαλώ – είναι σε εκκρεμότητα ή σε επεξεργασία;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Επέλεξα την ίδια μέθοδο πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα με αυτούς από τους οποίους έλαβα την πληρωμή,

η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί καθώς δεν είναι στις εκκρεμείς πληρωμές μου τώρα είναι έτσι από τις 7/8 Οκτωβρίου ,

Έχω στείλει πολλά email στη σελίδα επικοινωνίας εκεί, αλλά δεν έχω ακούσει τίποτα από αυτά, απλώς αγνοούν όλη την επικοινωνία τώρα

θερμούς χαιρετισμούς

Ιορδανία

Ευχαριστώ πολύ Jordan για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Τζόρνταν,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Harry's Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

εντάξει κανένα πρόβλημα και ευχαριστώ

θερμούς χαιρετισμούς

Ιορδανία

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Harry's Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα παραμείνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Δεν θα απαντήσουν σε αυτό, ξέρουν τι κάνουν στους πελάτες, δεν έχετε αριθμό επικοινωνίας για αυτούς; Δεδομένου ότι ξεπερνά ένα αστείο τώρα πάνω από 2 μήνες χωρίς πληρωμή;

Αγαπητέ Ιορδάνη,

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Δεν έχω αριθμό επικοινωνίας για το καζίνο, αλλά θα τους δώσουμε την ευκαιρία να απαντήσουν. Ας ελπίσουμε ότι θα συνεργαστούν.

Αγαπητέ Ιορδάνη,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά χωρίς επιτυχία. Εφόσον το καζίνο δεν έχει άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, φοβάμαι ότι δεν μπορεί να γίνει τίποτα χωρίς τη συνεργασία τους.

Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο.

Σας συνιστώ να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να διαβάσετε μια κριτική για κάθε καζίνο προτού ξεκινήσετε να παίζετε στο μέλλον και να παίζετε μόνο σε αδειοδοτημένα καζίνο με καλή βαθμολογία. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Αδάμ