Τα κέρδη του παίκτη πάγωσαν λόγω εξαπάτησης στο ζωντανό τραπέζι. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης έπαιξε στοίχημα που είχε απομείνει.
The player's winnings were frozen due to cheating at live table. The complaint was rejected as the player gambled away his remaining balance.
Τα κέρδη του παίκτη πάγωσαν λόγω εξαπάτησης στο ζωντανό τραπέζι. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης έπαιξε στοίχημα που είχε απομείνει.
Έχασα πάνω από 150.000 USD σε 5 μήνες.
Ξαφνικά, πήρα ένα τυχερό σερί και κέρδισα 100.000 USD σε μια νύχτα.
Αρνήθηκαν να πληρώσουν και είπαν ότι υπάρχουν απατεώνες στο τραπέζι μου (Evolution Gaming Live Baccarat Control Squeeze Table).
I lost over USD 150k over 5 months.
Suddenly, I got a lucky streak and won USD 100k in one night.
They refused to pay and say that there are cheaters on my table (Evolution Gaming Live Baccarat Control Squeeze Table).
Γεια σου Στίβεν,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Happy Luke Casino. Θα ήθελα να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Το καζίνο όρισε ή σας έδωσε κάποια απόδειξη που να δείχνει ότι εξαπατήσατε;
Προωθήστε επίσης οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Steven,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Happy Luke Casino. I would like to ask you a few more question before we would move forward.
Did you use any bonus to accumulate your winnings? Is your account already verified in the casino? Did the casino specify or give you any proof showing that you cheated?
Please also forward any relevant screenshot or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Εκλεψα? Κόλαση, είμαι οικονομικός διευθυντής σε μια ομάδα που σχετίζεται με την τράπεζα, εδώ στο Βιετνάμ. Είμαι VIP μέλος στο Genting και στο Ho Tram Grand. Παίζω στοίχημα για πλάκα. Αποφάσισα να τελειώσω τον τζόγο, ώστε κανείς να μην με πει απατεώνα. Δεν σου επιτρέπουν ούτε να κερδίσεις λίγο. Αν κερδίσεις πάρα πολλά, είναι εξαπάτηση. Τόσο βλάκας.
I cheated? Bloody hell, I am a CFO in a bank related group, here in Vietnam. I am VIP member at Genting and in Ho Tram Grand. I gamble for fun. I decided to gamble finish so no one will call me a cheat. They don't even allow you to win a bit. If you win too much, it is cheating. So stupid.
Όταν χάνω 150 χιλιάδες δολάρια ΗΠΑ τους τελευταίους μήνες, είναι εντάξει να πάρω τα μετρητά μου.
Όταν κερδίζω 100.000 USD σε 2 ημέρες σε ένα τυχερό σερί, μου είπαν ότι απάτησα.
Με τι απατώ παίζοντας πάντα στο ίδιο τραπέζι;
Είναι οι απατεώνες γιατί δεν σου επιτρέπουν να κερδίσεις ακόμη και μεγάλα.
Αλλά είναι εντάξει να χάσεις μεγάλα
Δεν έχουν την πολυτέλεια να χάσουν.
Τι αστείο
Μην παίζετε ποτέ μαζί τους.
When I lose 150k+ usd over last few months, it is ok to take my cash.
When I win 100k usd in 2 days on a lucky streak, they said I cheated.
What I cheat with playing always at the same table?
They are the cheaters because they don't allow you to even win big.
But it is ok to lose big
They just cannot afford to lose.
What a joke
Don't ever ever gamble with them.
Μπορώ να σας στείλω το ιστορικό στοιχημάτων μου και θα δείτε αν απάτησα. Ήμουν απλώς σε ένα τυχερό σερί και πόνταρα το μέγιστο σε κάθε χέρι και κέρδισα. Ήμουν πάνω κάτω και μετά ξανά πάνω. Πάντα στο μέγιστο ανά χέρι. Αυτό είναι κλεψιά?
I can send you my betting history and you will see if I cheated. I was just on a lucky streak and I betted the max on every hand and I won. I was up and down and then up again. Always on the max per hand. That's cheating?
Αγαπητέ Steven,
Μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru καθώς κάθε έγγραφο/στιγμιότυπο οθόνης ή επικοινωνία μπορεί να είναι χρήσιμο για περαιτέρω διερεύνηση και επίλυση αυτού του ζητήματος. Θα περιμένουμε το e-mail σας και θα σας απαντήσουμε όσο γρήγορα το περάσουμε.
Dear Steven,
You can forward it to nikolas.b@casino.guru as every document/screenshot or communication can be useful in further investigation and resolving of this issue. Will be waiting for your e-mail and respond to you as fast as we go through it.
Έχω ήδη στοιχηματίσει, τελείωσα τα χρήματα, αφού μπορώ να αντέξω οικονομικά.
Θέλω απλώς να γνωρίζουν οι άνθρωποι ότι ο Happy Luke δεν θέλει να κερδίζουν οι άνθρωποι και θα πει ότι οι άνθρωποι απάτησαν.
Αυτό είναι το τελευταίο μήνυμα που έλαβα από τον Happy Luke (και μπορείτε να αποφασίσετε μόνοι σας τι θα συμβεί):
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24 π.μ.]
Γεια σας κύριε!
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24 π.μ.]
Εφόσον ακυρώσατε την απόσυρσή σας πριν από το χρονικό όριο για τον έλεγχο του ιστορικού στοιχημάτων, το αρμόδιο τμήμα σταμάτησε επίσης τον έλεγχο
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24 π.μ.]
Επομένως, οι πληροφορίες ελέγχου λογαριασμού δεν έχουν αποτελέσματα
I already gambled finished the money, since I can afford it.
I just want people to know that Happy Luke does not like people to win and will say that people cheated.
This is the last message I got from Happy Luke (and you can decide yourself what happen):
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24 AM]
Hi sir!
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24 AM]
Since you canceled your withdrawal before the time limit for checking bet history, the relevant department has also stopped checking
VIP Happyluke, [2/2/2022 10:24 AM]
So the account checking information has no results
Αγαπητέ Steven,
Λυπάμαι πραγματικά για την αρνητική εμπειρία σας με το καζίνο. Ωστόσο, με βάση όλα τα δεδομένα θα πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία. Δεν μπορούμε να ξέρουμε με βεβαιότητα πόσο καιρό το καζίνο θα έλεγχε τα στοιχήματα και καθώς έπαιξατε το υπόλοιπο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο για εσάς.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear Steven,
I'm really sorry about your negative experience with the casino. However, based on all the facts we will have to reject the complaint. We can't know for sure how long would the casino be checking the bets and as you played away the balance, there isn't anything else we can do for you.
Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will try to do our best to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.