HappiStar Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Γεια,

Έκανα μια κατάθεση στον λογαριασμό μου Happister σήμερα 1000 INR. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου. Έδειξα το στιγμιότυπο οθόνης των αποδεικτικών πληρωμής του τραπεζικού μου λογαριασμού. Έλαβα επίσης μια επιβεβαίωση πληρωμής μέσω email από τον ιστότοπο επεξεργασίας πληρωμών του καζίνο I το έχουν δείξει στον πράκτορα συνομιλίας. Συνέχισε να λέει ότι το καζίνο δεν έλαβε την κατάθεση όταν Οι αποδείξεις πληρωμής δείχνουν ξεκάθαρα ότι η κατάθεση ήταν επιτυχής. Ο πράκτορας συνομιλίας μου ζητούσε να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου και να συγκεντρώσω ένα αντίγραφο. Γιατί να το κάνω αυτό ?? Η τράπεζά μου δεν απέρριψε την πληρωμή ούτε την έθεσε σε αναμονή. Η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία από τις τράπεζές μου, εξουσιοδότησε την πληρωμή. Όταν ζητάω από τον πράκτορα συνομιλίας να με μεταφέρει στην επίβλεψη επειδή δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημά μου, αποσύνδεσε τη συνομιλία .

Παρακαλώ βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το πρόβλημα και βοηθήστε με να λάβω κάποια αποζημίωση για αυτήν την απάτη/παρενόχληση από το καζίνο.

Ευχαριστώ

Βραχώδης

Αγαπητέ Rocky_210690,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Μπορείτε να ενημερώσετε εάν τα χρήματα δεν επέστρεψαν στον λογαριασμό σας Trustly έκτοτε;

γεια

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Το καζίνο Happister έχει πιστώσει την κατάθεσή μου τώρα.

Εκτιμώ την βοήθειά σου.

Σας ευχαριστούμε Rocky_210690 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος