Hand of Luck Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Χέρι Τύχης. Ένα από αυτά δεν είναι σε καζίνο gamstop, ίδια ρύθμιση, παιχνίδια, ίδια αυτόματα μηνύματα με πολλά άλλα, PlentyofFish, FishyWins, MidnightWins κ.λπ.

Η επιλογή μου να παίξω φυσικά, και απολαμβάνω τα παιχνίδια, και μερικές φορές τόσο ωραία μπόνους. Μέρος της διασκέδασης.

Ως εκ τούτου, όταν κερδίζω, καθυστερεί η διαδικασία απόσυρσης, επομένως, φυσικά, ξοδεύω τα κέρδη, άρα ποτέ στην πραγματικότητα να μην κάνω ανάληψη (η επιλογή μου).

Όχι όμως αυτή τη φορά. Αυτή τη φορά, θέλω τα κέρδη μου, 800 ευρώ στην πραγματικότητα.

Κάντε κλικ στην ανάκληση, γρήγορες απαντήσεις μέσω email (το ίδιο και με τη ρύθμιση, δεν μπορώ να τους κατηγορήσω για αυτό). ΑΛΛΑ, λίγες ώρες αργότερα, το "συγγνώμη, για τεχνικούς λόγους, δεν μπορώ να το βάλω στην Mastercard σας" (η ίδια κάρτα στην οποία κατέθεσα αρχικά), προσπάθησε ξανά, και πάλι γρήγορη απάντηση στα email, "είμαστε μια τίμια εταιρεία. θέλω να σας βοηθήσω...» κλπ. προσπάθησα 4 φορές ή περισσότερες σε σειρές ημερών

...και μετά το email για να πούμε, δεν έχει νόημα να προσπαθήσουμε ξανά σε αυτήν την κάρτα, καθώς δεν θα λειτουργήσει. (Έκανα την τράπεζά μου, δεν ήταν καθόλου σοφότεροι, και είπαν ότι δεν θα υπήρχε κανένα πρόβλημα με την είσοδό τους στα χρήματα) .

Το Hand of Luck μου ζήτησε να δοκιμάσω μια άλλη mastercard (δεν έχω), δοκιμάσω, Metrobank (όχι! δεν θέλω να δημιουργήσω τράπεζα!!), δοκιμάσω bitcoin (το δοκίμασα αυτό, απρόθυμα γιατί δεν θέλω bitcoin,

Δοκίμασα το bitcoin, πήρα μερικές συμβουλές από κάποια φόρουμ, είπα, ακουγόταν «δεν ήταν σωστό» αυτό που ρωτούσαν. Μερικές γραμμές διευθύνσεων κλπ, δεν λειτούργησαν.

Οι απαντήσεις στη Βοήθεια και τα email τους είναι γρήγορες και αρχικά εμφανίζονται «χρήσιμοι»...αλλά στο τέλος της ημέρας...δεν πληρώνουν, μου δίνουν ψεύτικες ελπίδες, μου λένε να δοκιμάσω άλλες μεθόδους. Σε ποιον μπορώ να παραπονεθώ;

Αγαπητέ/ή garjobo,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

μπορώ απλώς να απαντήσω στην απάντησή σας. Όταν είπα, η απόσυρση καθυστέρησε... αυτό δεν είναι πραγματικά ακριβές. Έχει καθυστερήσει, γιατί δεν το έχω πάρει. Αλλά έχει «ακυρωθεί» περίπου 6 φορές…, επομένως, χρειάζεται μισή μέρα ή περισσότερο για να επιστρέψουν και να πουν, «λόγω τεχνικών ζητημάτων δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την ανάληψη στην mastercard σας, δοκιμάστε άλλη μέθοδο».

Αυτό που είναι περίεργο είναι ότι σε μερικές περιπτώσεις, σημείωσα, όταν βρίσκομαι στον ιστότοπο, η διαδικασία ανάληψης όντως ολοκληρώθηκε, τα χρήματα αφαιρέθηκαν από το συνολικό μου σύνολο και στο «πλαίσιο απόσυρσης» ανέφερε, «επιτυχία». .Μόνο λίγες ώρες αργότερα για να επιστρέψω στο "απορρίφθηκε" και τα χρήματα επιστρέφουν στον λογαριασμό και λαμβάνω ένα email που λέει "τεχνικά προβλήματα".

ΛΟΙΠΟΝ - για τις πρώτες προσπάθειες...για να είμαι ειλικρινής... όντως φαινόταν σαν να είχαν προσπαθήσει ή το έκαναν να φαίνεται ότι προσπάθησαν να αποσυρθούν...λίγο περίεργο. Η τράπεζά μου είπε ότι δεν θα έπρεπε να γίνονται αποδεκτά προβλήματα. Αν είχα άλλη mastercard (χρεωστική) θα τη δοκίμαζα.

Γεια σας, περαιτέρω ενημέρωση. Έχω έρθει σε επαφή με το Hand of Luck. Έχουν αποδεχτεί το αίτημα ανάληψης μου μέσω BTC. Ωστόσο, παρά την εντύπωσή μου ότι αυτός είναι ένας γρήγορος τρόπος επεξεργασίας, ενημερώθηκα ότι θα χρειαστούν έως και 5 ημέρες - και, παραθέτω,

"...Τα χρήματα χρεώθηκαν από τον λογαριασμό σας και στάλθηκαν στον πάροχο πληρωμών της περιοχής σας για την περαιτέρω συναλλαγή. Θα φτάσει στο πορτοφόλι σας btc έως και 5 ημέρες. ...."

συνέχισαν,

"...Επειδή όλα τα αιτήματα διεκπεραιώνονται σε πρώτη βάση, έρχονται πρώτα, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος. Σας παρακαλούμε να περιμένετε την ειδοποίηση από την εφαρμογή κρυπτονομισμάτων..."

ΛΟΙΠΟΝ - υποθέτω...προς το παρόν συνεχίζω να περιμένω. Έχοντας απορριφθεί γύρω στο x7 μέσω mastercard (ο πάροχος απορρίπτει λένε) και τώρα, περιμένω επιπλέον 2 ημέρες από τότε που αποσύρω το btc.. άλλες 5 ημέρες.. δεν μπορώ να κάνω πολλά. Θα σας ενημερώσω.

BTW, αρχικά μπήκα σε αυτό το φόρουμ μόνο για να δημοσιεύσω μια "κριτική" και να δω εμπειρίες άλλων, για να μάθω ποιον μπορώ να παραπονεθώ, τελικά, αυτή η εταιρεία δεν έχει άδεια και χρησιμοποιεί έναν γενικό ιστότοπο/πλατφόρμα που χρησιμοποιείται/παρακολουθείται από πολλοί άλλοι λογαριασμοί «όχι στο gamstop».

Προς το παρόν, θα περιμένω, οπότε δεν χρειάζεται να προχωρήσετε. Αλλά θα σας ενημερώσω. Έχω τις αμφιβολίες μου καθώς καταλαβαίνω, το btc είναι στιγμιαίο.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, garjobo. Ας ελπίσουμε ότι η απόσυρσή σας bitcoin θα διεκπεραιωθεί σύντομα. Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω σύντομα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Παρακαλώ, κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ακόμα περιμένω την απόσυρσή μου να γίνει επεξεργασία σε bitcoin (ιδανικά mastercard αλλά την απορρίπτουν). Αρχικά είπαν να περιμένουμε έως και 5 ημέρες.. 5 ημέρες έληξαν, τώρα είπαν να περιμένετε 10 εργάσιμες ημέρες.

Προφανώς, αυτό δεν οδηγεί πουθενά. Ζήτησα ένα αναγνωριστικό συναλλαγής (κοίταξα τη συμβουλή για το bitcoin, είπα να ζητήσω για να δω ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία όπως μου λένε ότι έχει, και το ποσό ). Δεν μπορούσαν να μου προμηθεύσουν ένα.

Συνέχισα να παίζω στο site, όσο περιμένω, και τώρα έχω πάνω από 1000 ευρώ. Δεν λαμβάνονται μπόνους.

Συνεχίζουν να απαντούν με email γρήγορα, λέγοντας το ίδιο πράγμα, αλλά και αλλάζοντας τους λόγους αναμονής, «πάροχος υπηρεσιών στην περιοχή μου» κλπ και όπως λέω, το άχυρο που έσπασε τις καμήλες πίσω τους λένε να περιμένει τώρα 10 μέρες.

Και πάλι, μπήκα σε αυτό το φόρουμ για να μοιραστώ την εμπειρία μου και να δω αν μπορώ να παραπονεθώ κάπου. Νιώθω σαν κλοπή για να είμαι ειλικρινής. Έχω καταθέσει μερικές χιλιάδες σε ιστότοπους όπως αυτός (χρησιμοποιώντας τον ίδιο ιστότοπο "out of the box".. ίδια παιχνίδια / διαφορετικό όνομα) . Ευτυχώς, δεν είχα καταθέσει πολλά, αλλά είχα κάποιες νίκες - που με έκαναν τελικά να αποφασίσω να κάνω ανάληψη.

Βλέπω σε αυτόν τον ιστότοπο, το Hand of Luck έχει βαθμολογηθεί με 7 ... σωστά; Δεν υπήρχε καμία αναφορά σε αυτόν τον ιστότοπο μια εβδομάδα πριν, μέχρι που παραπονέθηκα.....το γεγονός ότι αρνούνται να αποσυρθούν!! Δεν έχω κάνει τίποτα λάθος, μόνο έπαιξα και κέρδισα. Η Mastercard μου λειτουργεί σωστά όπως και το «νέο» (ανεπιθύμητο) πορτοφόλι μου bitcoin. Λέμε ακόμα «άδειο».

Εκτιμάτε τυχόν απαντήσεις, σκέψεις - παραπονεθείτε σε κάποια αρχή τυχερών παιχνιδιών..ή υψηλότερη;

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ακυρώστε όλες τις αναρτήσεις μου σχετικά με αυτό. Τώρα έλαβα το bitcoin μου. Δεν είναι ιδανικό να είναι το bitcoin ΑΛΛΑ… φαίνεται ότι ήταν ειλικρινείς με αυτά που μου έλεγαν.

Μόλις αποσύρω περισσότερα χρήματα, δεν θα διστάσω να δώσω μια καλή κριτική για αυτό το καζίνο. Θα επιφυλάξω την κρίση ακόμα, και όλη αυτή η ανοησία για το bitcoin.. πραγματικά μπορεί να γίνει χωρίς αυτό.. δεν έχω ιδέα για μεταφορά σε μετρητά.. ή FIAT (αυτό είναι αυτοκίνητο, έτσι δεν είναι;)

Αλλά προς το παρόν... παρακαλώ απορρίψτε το παράπονό μου. Σίγουρα μερικές κουβέντες και «αλήθειες»...αλλά το μόνο που μπορώ να πω είναι ότι αυτή τη στιγμή πλήρωσαν την πρώτη μου ανάληψη.

Γεια σας και πάλι, χωρίς περαιτέρω ενημέρωση, περιμένω τη 2η απόσυρσή μου, στο bitcoin.

Αλλά θα ήθελα να τονίσω ότι δεν θέλω να συνεχίσω με το παράπονό μου. Η απόσυρση bitcoin λειτούργησε, πάλι, όχι η προτιμώμενη επιλογή μου, αλλά στην κριτική μου για το καζίνο που θα δημοσιεύσω στο ίντερνετ στο εγγύς μέλλον, θα αναφέρω τα προβλήματα που είχα, αλλά και τα θετικά (υποθέτοντας ότι λαμβάνω όλα τα αποσύρθηκαν χρήματα)

Θέλω να σας ευχαριστήσω που τουλάχιστον είστε εκεί. Δεν είχα ιδέα ότι θα μπορούσατε να παραπονεθείτε ως τέτοιο, και πραγματικά έψαχνα για συμβουλές και ένα email επικοινωνίας για να παραπονεθείτε.

Ωστόσο, θα προσπαθήσω να αποφύγω το "not on gamstop casino" στο μέλλον. Όλα είναι αρκετά αγχωτικά, ενοχλητικά, email πίσω/πίσω όταν «τεχνικά ζητήματα δεν μπορούμε να αποσύρουμε σε mastercard» κ.λπ., αλλά και πάλι, προς το παρόν, αυτό το καζίνο έχει παραδώσει τουλάχιστον ένα μέρος της απόσυρσής μου και επικοινωνούν γρήγορα, παρόλο που δεν νομίζω θα πρέπει να προτείνω να δημιουργήσω έναν τραπεζικό λογαριασμό με metrobank κλπ κλπ.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ Garjobo,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru