Ο παίκτης παραπονιέται για το μέγιστο όριο νίκης του μπόνους του καθώς κέρδισε ένα μεγάλο ποσό χρημάτων. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν ανταποκρίθηκε.
Γεια σου Darick,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Hallmark Casino. Την επόμενη φορά, απαντήστε απευθείας σε αυτήν την ανοιχτή καταγγελία αντί να υποβάλετε νέα για να κάνετε τη διαδικασία πιο γρήγορη.
Έλεγξα τους όρους μπόνους του παιχνιδιού και βρήκα αυτό:
"Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι 100 $. Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας 100 $ ή μικρότερης θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι μεγαλύτερο από, ούτε μικρότερο από $100."
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν κάνατε ποτέ κατάθεση ή ανάληψη στο/από το καζίνο; Λάβετε υπόψη ότι εάν τα κέρδη προήλθαν αποκλειστικά από το δωρεάν μπόνους, δεν θα μπορείτε να λάβετε περισσότερα από 100 $ ανεξάρτητα από το πόσα κερδίσετε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος