Ο παίκτης από τη Ρωσία παραπονέθηκε για ασαφείς όρους μπόνους. Το θέμα κοινοποιήθηκε μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών και τελικά επήλθε αμοιβαία συμφωνία. Το καζίνο πίστωσε στον λογαριασμό του παίκτη με επαρκές ποσό μπόνους.
Γεια σε όλους, Η κατάσταση είναι ίδια με το άτομο που έχει ένα παράπονο για αυτό το καζίνο! Πρόσθεσα 900 ρούβλια έδωσα 1350 ρούβλια μπόνους στοίχημα x30 μόνο για μπόνους. 47 k) και έπαιξε σε ρυθμούς 20-40 ώρες 5 και άφησε 17 k στο υπόλοιπο γιατί δεν υπάρχει απάντηση! Και μετά λαμβάνω ένα γράμμα συγγνώμη για τη μακροσκελή απάντηση που κέρδισες πίσω 18% Τους έγραψα ότι στο διάολο ξεπλύθηκαν περισσότερα από 70.000 στο οποίο έλαβα μια απάντηση αύριο ο διευθυντής θα λύσει το πρόβλημά σου! και παρά το γεγονός ότι πρέπει να κερδίσετε μόνοι σας, ακόμη και ο χειριστής δεν απάντησε, οπότε όλα τα στιγμιότυπα είναι εκεί!
Θα περιμένω την απόσυρση γιατί αυτό είναι ράκος) Και γράφουμε επίσης τους ίδιους παίκτες και ξέρουμε τι χρειάζονται οι παίκτες. Δεν υπάρχει στοίχημα υποστήριξης, ξέπλυνα 2 φορές, διέγραψα τα χρήματα και χωρίς εξηγήσεις, και μετά πρόσθεσα νέους κανόνες στο μπόνους καλωσορίσματος, σαν να μην μπορείς να παίξεις σε αυτούς τους παρόχους όπου έπαιξα!) Νομίζω ότι είναι απατεώνες! Δεν συμβουλεύω κανέναν!
Αγαπητέ debasus27,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Όρους και τα Μπόνους και βρήκα αυτό:
Καταλαβαίνω καλά ότι παίζατε παιχνίδια από αυτούς τους παρόχους παιχνιδιών ενώ έχετε ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ πολύ debasus27 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αγαπητέ debasus27,
Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το καζίνο της Αϊτής να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας του debasus27.
Αγαπητοί εκπρόσωποι του Καζίνο της Αϊτής,
Εξηγήστε την άποψή σας.
Καλό απόγευμα
Θέλουμε να ενημερώσουμε ότι στον παίκτη δόθηκε, κατά τα λεγόμενά του, ικανοποιητική λύση στην απορία του.
Στον παίκτη πιστώθηκε ένα μπόνους στο ποσό του ποσού που καθορίζεται στην καταγγελία, με το ποντάρισμα.
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και ευχόμαστε στους παίκτες μας μόνο νίκες!
Ευχαριστούμε, Haiti Casino, για την ενημέρωση.
Αγαπητέ debasus27,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τις δηλώσεις του εκπροσώπου του καζίνο; Έχει λυθεί το θέμα προς ικανοποίησή σας;
Λάβαμε αυτό το e-mail από το debasus27:
" Γεια σας, μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία για το haitiwin. Όλα έχουν αποφασιστεί ευχαριστώ. Πληρώσαμε τα χρήματα. "
Σας ευχαριστούμε, debasus27, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Andrej, Casino.guru