Τα κέρδη του παίκτη περιορίστηκαν καθώς χρησιμοποίησε ένα σταθερό μπόνους. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια σας ομάδα Casinoguru,
Έχω επίσης προβλήματα με την πληρωμή στο Greenspin.
Την πρώτη φορά, μετά από πολύ πέρα δώθε, η επαλήθευση λειτούργησε.
Τώρα μετά τη 2η κατάθεση είναι πίσω ο ένας εναντίον του άλλου. Η προσωπική μου σύμβουλος Kira Davis απαντά επίσης.
Η πρώτη πληρωμή απορρίφθηκε και το υπόλοιπο του λογαριασμού μου μειώθηκε σε 92,5. Όταν ρώτησα την Kira, ειπώθηκε ότι ήταν ένα σταθερό μπόνους, το οποίο δεν ήταν ορατό στον λογαριασμό μου. Στο μεταξύ, ακυρώθηκαν άλλες 2 πληρωμές. Παρακαλώ βοηθήστε. Οι καλές κριτικές εδώ δεν μπορούν να είναι αληθινές.
Γεια σου DamianSt,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GreenSpin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε, δεν είναι ορατό στο ιστορικό μπόνους σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, θα μπορούσα να πληρώσω 20 € στις 18/01/23. έχουν το μπόνους Χρησιμοποίησα: 75% χωρίς στοίχημα σύμφωνα με το email.
Ως παίκτης, δεν μπορώ να δω την κατάσταση μπόνους σε αυτό το καζίνο!!! Και το υπόλοιπό μου δεν εξοφλήθηκε και μειώθηκε αμέσως από 115 σε 92€ χωρίς κανένα σχόλιο!
Η τελευταία φορά που έστειλα μήνυμα με την Kira ήταν χθες, χωρίς αποτέλεσμα. Μετά από αυτό, η πληρωμή ακυρώθηκε ξανά.
Θερμούς χαιρετισμούς
Damian ,
Γεια,
το έχω ξεχάσει τελείως.
Προς το παρόν δεν μπορώ να πληρώσω ούτε τα 92€.
Οποιαδήποτε προσπάθεια θα ακυρωθεί.
Πολλές ευχές
damian
Γεια σου DamianSt,
Με βάση το στιγμιότυπο οθόνης που παρέχεται, μόνο οι δωρεάν περιστροφές είναι χωρίς στοιχήματα και το υπόλοιπο που έχει κατατεθεί με το μπόνους 75% πρέπει να στοιχηματιστεί.
Μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό υπολοίπου/μπόνους σας εάν το ποντάρισμα δεν είναι ορατό εκεί;
Γειά σου,
Εδώ είναι ένα στιγμιότυπο από τον λογαριασμό μου. Ο μετρητής στοιχημάτων ήταν 0, αλλά το υπόλοιπό μου μειώθηκε και δεν θέλω να πληρώσω ούτε τα 92€.
τις καλύτερες ευχές
Damian S*****
Θα ήθελα να προσκαλέσω το GreenSpin Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Γεια σας Nick and Damian
Έλεγξε το πρόβλημα με την ομάδα συμμόρφωσης και εδώ είναι το αποτέλεσμα:
1.) Το μπόνους είναι κολλώδες και αναφέρεται στη σελίδα Προσφορά στο μπόνους δεύτερης κατάθεσης και αυτό έφερε την κράτηση στο λογαριασμό σας για ποσό 22,50 EUR
2.)Ο λόγος για την απόρριψη της ανάληψης είναι ότι λείπει η μέθοδος πληρωμής απόδειξης (Mifinity στην περίπτωσή σας)
Μόλις ανεβάσετε αυτό το έγγραφο, ζητήστε απόσυρση και το συντομότερο δυνατό η ομάδα μας θα το ελέγξει και θα το εγκρίνει.
Τις καλύτερες ευχές
Γεια σου Greenspin Casino,
Θα ανεβάσω το στιγμιότυπο οθόνης με τις καταθέσεις και τις αναλήψεις και μετά θα μπορείτε να δείτε όλες τις συναλλαγές.
Έχετε αποδεχτεί μια κατάθεση μέσω mifinity και δεν θέλετε να πληρώσετε στον λογαριασμό; Κατά τη γνώμη μου είναι απάτη
Επιπλέον, δεν φάνηκε μπόνους στον λογαριασμό μου, κάτι που επίσης θεωρώ απάτη. Απλώς διαγράψτε ένα ποσό χωρίς υπόδειξη, αυτό δεν είναι σοβαρό.
τις καλύτερες ευχές
Damian S*******
Γεια σου DamianSt,
Αναφέρατε ξεκάθαρα σε μια προηγούμενη ανάρτησή σας, ακόμη και με ένα στιγμιότυπο οθόνης ότι έχετε χρησιμοποιήσει το μπόνους δεύτερης κατάθεσης. Το καζίνο έδωσε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ίδιου ακριβώς μπόνους όπου αναφέρεται ότι το μπόνους είναι "κολλώδες".
Επίσης, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόλις παρέχετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για την επαλήθευση.
Φροντίστε να το δώσετε το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορείτε να κάνετε ανάληψη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.
Πήρα το κολλώδες μπόνους. Δυστυχώς, ως παίκτης δεν έχετε άποψη για το αν αυτό είναι ακόμα ενεργό, κάτι που είναι κρίμα. Το καζίνο έχει όλα τα έγγραφα, ωστόσο αρνούνται να πληρώσουν. Κανένας λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί.
Με εκτίμηση, Damian
Γεια σου DamianSt,
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει ακόμη καμία πληρωμή, ούτε καν τα κέρδη με ανώτατο όριο;
Γεια σου Νικ και Ντάμιαν
Έλεγξα για τον λόγο της απόρριψης εξαργύρωσης και η ομάδα του οικονομικού μας τμήματος άφησε ένα σημείωμα με:
"Απαιτείται απόδειξη μεθόδου πληρωμής (MiFinity)"
τις καλύτερες ευχές
Γεια σου Νίκο,
Ακριβώς έτσι είναι, έχετε αρνηθεί επανειλημμένα την πληρωμή χωρίς λόγο.
Το Proof of Mifinity ανέβηκε και μπόρεσα να πληρώσω στο παρελθόν.
Τώρα ανέβασα περισσότερα στιγμιότυπα οθόνης, ας δούμε αν θα λειτουργήσει αυτή τη φορά.
τις καλύτερες ευχές
damian
Γεια σου Nick and GreenSpin Casino,
Αφού ανέβασα ξανά τα έγγραφα, καταβλήθηκαν τα 92 €. Είναι κρίμα που πρέπει να καταβάλεις τόση προσπάθεια.
Σε αυτό το σημείο, ευχαριστώ πολύ την ομάδα του Casino Guru, χωρίς εσάς τα χρήματα θα είχαν φύγει.
Με εκτίμηση, Damian