Gratorama Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με την επαλήθευση.

Ήθελα να αποσύρω το ποσό στην κατάθεσή μου και μου λέει ότι πρέπει να επαληθεύσω την πολιτική απόσυρσης. Αλλά δεν μπορώ να βρω εκεί που μπορώ να το διαβάσω αυτό.

Γεια σας TeMa.

Λυπάμαι που ακούσατε τα προβλήματα σας. Δεν χρειάζεται να ανησυχείς.

Ακολουθούν όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαλήθευσης: http://help.gratorama.com/it/help/questions-and-answers.html - την ενότητα Πολιτική ασφάλειας και επιβεβαίωση ταυτότητας.

Εν συντομία:

Κάθε παίκτης που θα ήθελε να κάνει μια απόσυρση από το Gratorama πρέπει να υποβάλει τα ακόλουθα έγγραφα σε αυτή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: accounting@gratorama.com

- ID
- Πιστωτική κάρτα

- Αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας

- Φόρμα εξουσιοδότησης κατάθεσης - μεταβείτε στο μενού -> ταμείο -> κατεβάστε το CAF. (Έντυπο άδειας κατάθεσης)

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις επικοινωνήστε με το account@gratorama.com ή support@gratorama.com Θα σας βοηθήσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Αγαπητέ TeMa,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.