Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετωπίζει άρνηση ανάληψης από το διαδικτυακό καζίνο Grand Spin, ανεξάρτητα από το ποσό ανάληψης. Το καζίνο ζητά επαναπλήρωση πολλών λογαριασμών. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Καλημέρα, μπορείτε να με βοηθήσετε;
Έπαιζα στο διαδικτυακό καζίνο Grand Spin και κέρδισα κάποια χρήματα. Θέλω να το αποσύρω, αλλά αρνούνται, άσχετα αν είναι μικρό ή μεγάλο ποσό. Μου ζητούν να ξαναγεμίσω τον λογαριασμό τους πολλές φορές. Θα μπορούσε αυτό να είναι απάτη;
Γεια σου Gfhjhhj,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Grand Spin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ήταν απάτη. Έμαθα μέσω του Crail.
Ευχαριστώ για τη βοήθεια.
Γεια σου Gfhjhhj,
Καταλαβαίνω σωστά ότι μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία τώρα ή υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.