Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το καζίνο δεν μου πλήρωσε τις 100 δωρεάν περιστροφές για δέκα δολάρια και συνέχισε να με απορρίπτει από τις συνομιλίες σαν 20 φορές απλώς να μου ρίξει τη συνομιλία όταν ρωτούσα πώς τα πήρα
Γεια σου younglilyanne99,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Grand Mondial Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Είναι ορατή η αξίωση μπόνους οπουδήποτε στο ιστορικό καταθέσεων ή μπόνους; Πότε ακριβώς κάνατε κατάθεση για να διεκδικήσετε το μπόνους και ποιο ακριβώς μπόνους ήταν αυτό (αν είναι δυνατόν στείλτε έναν σύνδεσμο) Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.