Ο παίκτης δεν μπορεί να διαγραφεί από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Παρά τα επανειλημμένα αιτήματα μέσω e-mail και την κατάργηση εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο, το Goldwin Casino συνεχίζει να μου στέλνει ενοχλητικά διαφημιστικά e-mail. Παιδιά μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα; Ευχαριστώ πάρα πολύ!
Γεια σου SvenSchn,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Goldwin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν προσπαθήσατε να διαγραφείτε από τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πόσο καιρό λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Πότε ζητήσατε να διαγραφείτε για πρώτη φορά;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, προσπάθησα να αποσυνδεθώ από αυτό το καζίνο πριν από περίπου μισό χρόνο. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορώ πλέον να παίζω παιχνίδια εκεί, αλλά μπορώ να ανοίξω τον λογαριασμό μου και να καταθέσω. Παίρνω ξανά διαφημιστικά email εδώ και ένα μήνα. Πριν από 3 εβδομάδες ζήτησα για πρώτη φορά να σταματήσω να λαμβάνω διαφημιστικά email. Στη συνέχεια, ένας διευθυντής VIP (Gerard S.) μου επιβεβαίωσε ότι δεν θα λαμβάνω πλέον email. Παρόλα αυτά, τα εισερχόμενά μου στο e-mail συνεχίζουν να είναι γεμάτα από αυτούς...η συμπεριφορά ταιριάζει με την βαθμολογία του καζίνο εδώ.
Γεια σου SvenSchn,
Δυστυχώς, εάν το καζίνο δεν μπλοκάρει τα e-mail μέχρι στιγμής, μπορώ μόνο να συστήσω να αποκλείσετε τη διεύθυνση e-mail του αποστολέα. Όσο αρνούνται να σταματήσουν να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν μπορούμε να κάνουμε και πολλά.