Αρχική σελίδαΠαράποναGoldenPalace.be Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι ο αποκλεισμός του δεν ήταν επιτυχής.

GoldenPalace.be Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι ο αποκλεισμός του δεν ήταν επιτυχής.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 900 €

GoldenPalace.be Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 27/01/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/03/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης αποφάσισε να χρησιμοποιήσει ένα εργαλείο αποκλεισμού, αλλά δεν δούλευε και το καζίνο δεν έκλεισε το λογαριασμό του. Αυτό οδήγησε στον παίκτη να καταθέσει και να χάσει € 900. Αναγκάστηκα να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία λόγω ανεπαρκών στοιχείων από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

βλέπω μια παράπονο εναντίον αυτού του καζίνο σε αυτόν τον ιστότοπο σχετικά με την επιλογή selfexludion που δεν λειτουργεί.

κέρδισα σε αυτό το καζίνο πολλές φορές.ημέρα αποφάσισα να κλείσω πολλούς λογαριασμούς την ίδια μέρα συμπεριλαμβανομένης αυτής. την επόμενη μέρα έλεγξα αν ο λογαριασμός ήταν κλειστός και δεν είχα πιέσει το κουμπί και ήταν σε θέση να καταθέσω και να παίξω έτσι έχασε εκείνο το βράδυ 900 € ήρθα σε επαφή με το καζίνο για αυτό το θέμα και μου είπαν ότι ήταν το ελάττωμά μου ότι θα μπορούσα να έρθω σε επαφή με την gamblecommision για να αποκλείσω τον εαυτό μου για το Βέλγιο. μετά την αποστολή της αποστολής με το στοίχημα στο Βέλγιο και την αποστολή των αποδείξεων θα έπρεπε να εξαιρέσω τον εαυτό μου και ότι έχω ένα πρόβλημα παιχνιδιού.Αλλά αυτό είναι πολύ απότομη και άχρηστη σύσταση. γιατί πρώτα απ 'όλα θέλησα να προστατεύσω τον εαυτό μου και να κλείσω τον λογαριασμό μου.

η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών στο Βέλγιο προστατεύει τα καζίνο και έρχεται για τους παίκτες.

ήταν πέρυσι το 2019 και δεν έχω e-mail και ο λογαριασμός μου είναι κλειστός τώρα.

Εγώ ήμουν εγγεγραμμένος στην ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

απλώς ελπίζοντας να μειώσει την βαθμολογία σε αυτό το site.this κόλπα πρέπει να σταματήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που είχατε μια κακή εμπειρία με αυτό το καζίνο. Όπως ίσως γνωρίζετε ήδη, γνωρίζουμε αυτό το θέμα, αλλά είναι ακόμη πιο σοβαρό όταν υπάρχουν άλλοι παίκτες που αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα.

Έχουμε ήδη μειώσει με μη αυτόματο τρόπο τη βαθμολογία του καζίνο και θέσαμε μια προειδοποίηση στην αναθεώρησή μας, η οποία θα παραμείνει εκεί μέχρι η χαρτοπαικτική λέσχη διορθώσει αυτό το ζήτημα. Θα ήσασταν τόσο ευγενικός και μετά την δήλωση της καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα, αν είναι δυνατόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για μια απάντηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Kristina, σας ευχαριστώ για το άνοιγμα αυτής της καταγγελίας.

είναι πολύ ανησυχητικό το γεγονός ότι το ζήτημα αυτό δεν έχει ακόμη καθοριστεί.

θυμάμαι ότι ζήτησα από το φιλικό καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό μου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έχω την απάντηση ότι μπορώ να το κάνω μόνος μου στον ιστότοπο, οπότε το έκανα την ίδια μέρα, αλλά όπως βλέπετε δεν λειτούργησε και έχασα τα χρήματά μου.

επικοινώνησα τότε με την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών στο Βέλγιο και η κυρία μου είπε ότι αυτό δεν θα έπρεπε να συμβαίνει και θα το εξετάσει και αν είναι δυνατόν να πάρει τις καταθέσεις μου back.after 3 εβδομάδες πήρα απάντηση ότι θα πρέπει να αποκλείσω τον εαυτό μου σε ολόκληρο το Βέλγιο και ότι έχω ένα πρόβλημα παιχνιδιού. αυτή ήταν η τελευταία επαφή με τις επιτροπές που βλέπετε ότι ο αρχηγός της άδειας προστατεύει το καζίνο και όχι το player.the χαρτοπαικτική λέσχη απέρριψε την απαίτησή μου και αρνήθηκε να επιστρέψει τις καταθέσεις μου και μου είπε ότι θα έπρεπε να είχα χρησιμοποιήσει το εργαλείο αποκλεισμού για να κλείσω τον λογαριασμό μου. και αυτή ήταν η ευθύνη μου να παίξω και πάλι.

Συγγνώμη έχω διαγράψει όλη την κυκλοφορία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τότε.but ξέρω ότι έχουν όλα αποθηκευμένα κάποια ήταν.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Συμφωνώ, αυτή η επιλογή πρέπει να λειτουργεί σωστά και το καζίνο πρέπει να ενεργεί υπεύθυνα σε περιπτώσεις όπως αυτό, γιατί δεν είναι λάθος του παίκτη ότι δεν λειτουργεί. Ο λογαριασμός πρέπει να είναι κλειστός και η περίοδος αναμονής να ρυθμιστεί όταν ο παίκτης ζητά τον αποκλεισμό.

Γι 'αυτό θα ήθελα να ρωτήσω το GoldenPalace.be Casino για να σχολιάσω την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου - Θα ελέγξω και θα επανέλθω σε αυτή την καταγγελία το αργότερο την Παρασκευή. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σεργκέ Σακρέ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

δεν καταλαβαίνω, οι χαρτοπαικτικές λέσχες πληρώνουν χιλιάδες ευρώ σε συνεργαζόμενους συνεργάτες και διαφήμιση για να βγάλουν τις επιχειρήσεις τους. Αλλά σε μια περίπτωση όπως αυτή καταστρέφουν αυτό το επίτευγμα πάλι. Πράγματι, η απληστία κάνει τους ανθρώπους τυφλούς.για να μην αντιδράσουν σε αυτό το παράπονο, μια ωραία λέξη συγνώμη για το τι συνέβη και να πληρώσω τις καταθέσεις που πήρατε με πρακτικές αρπακτικών. Σκεφτείτε λοιπόν ότι οι περισσότεροι παίκτες που θα διαβάσουν αυτό θα σεβαστούν πολύ αυτό. Και πάλι, αν το εργαλείο αποκλεισμού θα είχε δουλέψει, δεν θα καταθέτω και θα τελειώσω να χάσω τα χρήματά μου σίγουρα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Και γιατί ψέματα που θα επιστρέψετε! Η Παρασκευή έχει φύγει τώρα!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια -

Ευχαριστώ για την υπομονή σου -

Θα ήθελα να τονίσω ότι η αειφόρος ανάπτυξη είναι μία από τις οργανωτικές αρχές του ομίλου Golden Palace. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την κοινωνική μας ευθύνη και την προστασία των παικτών.

Στην περίπτωση του Halil, φαίνεται ότι ο λογαριασμός του ήταν μπλοκαρισμένος 30 λεπτά αφού ζήτησε από το helpdesk μας να το πράξει. Παραμένει μπλοκαρισμένος σήμερα. Του δόθηκαν επίσης οδηγίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποκλείσετε το να παίζετε σε άλλους ιστότοπους και τα διαθέσιμα εργαλεία μέσω της επιτροπής τυχερών παιχνιδιών.

Θερμούς χαιρετισμούς,


Σεργκέ Σακρέ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

πώς είναι δυνατόν να μπορώ να καταθέσω και να παίξω, ενώ αναφέρετε ότι ο λογαριασμός ήταν μπλοκαρισμένος;

και γιατί μετά την απώλεια των καταθέσεων μου και να πιέζω την υποστήριξη για να κλείσω τον λογαριασμό μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

που βρίσκεται και τρέχει

πρέπει να ντρέπετε τον εαυτό σας να καταστρέφετε και να κλέβετε τους παίκτες money.karma θα έρθει αφού you.be προετοιμαστείτε. ο ίδιος ο ίδιος ο δικηγόρος δεν ήξερα ότι οι δικηγόροι μπορούν να ψέψουν.

Συγγνώμη kristina να είναι αγενής Έχω μια πολύ κακή μέρα, άλλο θέμα με μια χαρτοπαικτική λέσχη πιστεύω ότι είναι καιρός να φύγετε online για αυτό που is.i έχω χάσει περισσότερα χρήματα με ζητήματα από ό, τι με τα τυχερά παιχνίδια .. χάρη για την κατανόηση. θα επιστρέψουν εδώ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας - Φοβάμαι ότι μπορώ μόνο να παραπέμψω το προηγούμενο μου μήνυμα, το οποίο επιβεβαιώνω στο βαθμό που είναι απαραίτητο. Ο λογαριασμός μπλοκάρεται, καθιστώντας αδύνατη την περαιτέρω αναπαραγωγή και εκδόθηκε καθοδήγηση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σεργκέ Σακρέ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

αυτό το gentelman αναφέρεται στο κλείσιμο του λογαριασμού μετά την κατάθεση και το παιχνίδι και ακόμα και αφού έστειλα ένα email στην επιτροπή παιχνιδιού στο θέμα belgium.my είναι ότι αφού ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την επόμενη μέρα είχα ακόμα τη δυνατότητα να ανοίξω ξανά το λογαριασμό μόνο κάνοντας κλικ στο κουμπί.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

αφήνει να κάνουμε μια συμφωνία πληρώνομαι μου το μισό των καταθέσεων και θα είμαι εντάξει με αυτό και μπορεί να κλείσει αυτό το ζήτημα που συμβαίνει για πολύ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, Halil, Serge,

εάν ο παίκτης μπόρεσε να καταθέσει χρήματα μετά την αίτηση αποκλεισμού, θα πρέπει να λάβει όλα τα χρήματα που κατέθεσε από την υποβολή αίτησης μέχρι να κλείσει ο λογαριασμός του.

Halil, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ζητάτε να επιστραφούν αυτές οι καταθέσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

δεν καταλαβαίνω πώς αυτός ο άνθρωπος με στενό πρόσωπο με κατηγορεί για ψέματα. πρώτα από όλα δεν είμαι πονηρός χαμένος να στοιχηματίζω 30 έως 40000 € ετησίως τα 900 € δεν θα κάνουν φαγητό και ποτό less.i τολμούν αυτό το ευγενικό άτομο να δείξει το e-mail μου ζήτησα να κλείσω λογαριασμό και να συγκρίνω την ημερομηνία με την κατάθεση έτσι ώστε όλοι όσοι διαβάζουν αυτό να βλέπουν ότι απλά δείχνεις ένα δάχτυλο για να ξεφύγεις από αυτό .. αλλά δεν είναι δικό σου λάθος η επιτροπή belqium να έχει εγκρίνει το καζίνο για αυτό αλλά όπως ανέφερα νωρίτερα είναι στο χέρι του καζίνο.Η συμφωνία που έκανα νωρίτερα για να πληρώσω το μισό είναι off.yes Kristina τώρα θέλω όλες τις καταθέσεις μου πίσω.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου - αναφέροντας στο ηλεκτρονικό μου μήνυμα που χρονολογείται στις 14 Φεβρουαρίου, θα ήθελα να τονίσω ότι ο Halil αποκλείστηκε κατόπιν αιτήσεώς του και δεν έχω καμία γνώση οποιασδήποτε δραστηριότητας μετά από το κλείδωμα του λογαριασμού του.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σεργκέ Σακρέ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

παίρνουμε τώρα όπως αυτό είμαι βαρεθεί με αυτό το ψέμα.

Η Kristina μπορεί να σας επιβεβαιώσει ότι λάβατε στο πρώτο μου email τα στιγμιότυπα από την κάρτα paysafe μου συνολικά 900 €; μετά τον έλεγχο ορισμένων δεδομένων έχω ζητήσει κλείσιμο του λογαριασμού μου στο 2108 2019 μέσω email.can βλέπετε πότε οι αποσταγμοί γίνονται στα στιγμιότυπα οθόνης.

σας ευχαριστώ.

μου αρέσει να αναφέρω ότι κάποιες χαρτοπαικτικές λέσχες είναι πραγματικά good.if κάνουν ένα λάθος που το παραδέχονται και να αποζημιώσουν τον παίκτη. Ατυχώς, οι περισσότεροι απλά συλλέγουν δωρεάν χρήματα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil,

Έχετε ακόμα μια απόδειξη αυτού του αιτήματος, παρακαλώ; (Θα ήθελα να το δω μόνο για να συγκρίνω τις ημερομηνίες). Μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ ή να το στείλετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου kristina.s@casino.guru.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

ατυχώς δεν μπορώ να το βρω ότι έχω ψάξει μηνύματα μου που είναι από hundreds.i μπορεί να ζητήσει από την επιτροπή belqium παιχνιδιού για να στείλει τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία μου πίσω, αλλά αυτό θα πάρει μήνες.

αν μειώσετε τις βαθμολογίες για αυτό το site θα είναι oke με me.what μπορώ να κάνω. πιστεύω μου αν είχαν ένα φυσικό γραφείο στη χώρα μου θα είχα τα χρήματά μου πίσω ένα μακρύ αυχένα ago.i θα πήγαινε ακριβώς εκεί και να απαιτήσει ένα επιστροφή χρημάτων.

Οποιοσδήποτε τρόπος ευχαριστίες για την προσπάθειά σας έχετε κάνει το καλύτερό σας.Για τους μελλοντικούς παίκτες μετακινηθείτε στο dont παίζουν σε καζίνο belqium!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil,

παρακαλούμε να σημειώσετε ότι ήδη μειώσαμε χειροκίνητα τη βαθμολογία του καζίνο για το ότι δεν εργαζόμαστε με το εργαλείο αυτο-εξαίρεσης.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

τι γίνεται με την τοποθέτησή τους στο τμήμα σκουπιδιών. Αυτός δεν είναι ένας τρόπος να συνεργαστούμε με lieng και ισχυριζόμενος ότι ο ισχυρισμός μου δεν είναι σωστός. Είναι περισσότερο από τον εαυτό, εκτός από το εργαλείο που δεν δουλεύει, ο Θεός μπορεί να ξέρει πόσους παίκτες παρασύρθηκαν και πήραν τα χρήματά τους με αυτόν τον τρόπο .ως την ανησυχία μου μπορείτε να κλείσετε το κάρμα θα ασχοληθεί με them.and σας ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Halil,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά χωρίς αυτά τα στοιχεία είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε την καταγγελία σας.

Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, γνωρίζουμε ότι ο αποκλεισμός από τον αποκλεισμό δεν είναι πολύ σοβαρό πρόβλημα, αλλά, όπως ανέφερα, μειώσαμε ήδη την αξιολόγηση γι 'αυτό. Δημιουργήσαμε επίσης ένα con που οι παίκτες μπορούν να διαβάσουν και να γνωρίζουν αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα