Golden Vegas Casino - Τα στοιχήματα του παίκτη είναι περιορισμένα.

Έκανα εγγραφή σε αυτόν τον ιστότοπο απάτης και κατέθεσα 30 ευρώ μέσω paysafecard. Μετά την κατάθεση ανακάλυψα ότι ο λογαριασμός μου είναι περιορισμένος καθώς δεν μπορούσα να στοιχηματίσω ούτε 0,1 ευρώ, ανεξάρτητα από αθλήματα, πρωταθλήματα κλπ. Αφού επικοινώνησα με την υποστήριξη και περίμενα μισή μέρα, μου είπαν ότι είμαι περιορισμένος επειδή δεν είμαι από το Βέλγιο. Ζήτησα ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος αφού προσκόμισα ταυτότητα και απόδειξη διεύθυνσης. 2 μέρες αργότερα επικοινώνησαν μαζί μου ότι χρειάζονται διαβατήριο για επαλήθευση. Δεν έχω διαβατήριο γιατί μπορώ να ταξιδέψω σχεδόν παντού με ταυτότητα, συμπεριλαμβανομένου του Βελγίου. Μπορώ να εισέλθω στη χώρα τους, αλλά δεν είναι αρκετά καλό έγγραφο για επαλήθευση στον ιστότοπο απάτης τους.

Πρώτα απ 'όλα, δεν πρέπει ποτέ να μου πάρουν χρήματα αν δεν μου επιτρέψουν να παίξω. Δανείζονται τα χρήματά μου δωρεάν και προσπαθούν να βρουν έναν τρόπο να τα κλέψουν οριστικά. Τα χρήματα θα πρέπει να επιστραφούν αμέσως όταν αποφάσισαν να περιορίσουν πλήρως τον λογαριασμό μου.

Λάβετε μέτρα εναντίον τους, ώστε να μην υπάρχουν περισσότεροι απατημένοι πελάτες σαν εμένα.

Γεια σου Bb1177,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Golden Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Τους εξήγησες ότι δεν έχεις διαβατήριο και σου πρότειναν άλλο τρόπο να επαληθεύσεις τον λογαριασμό σου; Προωθήστε την επικοινωνία σας με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Συνεχίζεται εδώ και 3 μέρες. Τους εξήγησα τα πάντα. Δεν καταλαβαίνω πώς η ταυτότητα δεν είναι αρκετά καλή. Χρειαζόμουν μόνο διαβατήριο για να ταξιδέψω σε άλλες ηπείρους, αλλά έληξε τον Ιούλιο. Θα κάνω αίτηση για νέο όταν θα το χρειαστώ ξανά για τέτοιο ταξίδι.

Αλλά ούτως ή άλλως τα χρήματα πρέπει να επιστραφούν χωρίς κανένα πρόβλημα την ίδια στιγμή που αποφάσισαν να μην με αφήσουν να παίξω. Δεν υπάρχει καν ανάγκη επαλήθευσης σε αυτήν την περίπτωση, επειδή δεν παρέχουν καμία υπηρεσία και δεν είχα κανένα κέρδος. Έλαβαν χρήματα για την υπηρεσία που δεν παρέχουν.

Το ίδιο ποσό επιστράφηκε στον ίδιο λογαριασμό paysafe και τέλος. Αλλά ξεκάθαρα κλέβουν χρήματα έτσι τακτικά, διαφορετικά δεν θα μου επέτρεπαν καν να εγγραφώ.

Γεια σου Bb1177,

Πιστεύω ότι το καζίνο θα πρέπει να μπορεί να σας επαληθεύσει ακόμη και χωρίς αυτό το έγγραφο, εάν δεν είστε κάτοχος ενός, αλλά φροντίστε να παρέχετε οτιδήποτε άλλο. Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες, επομένως μπορώ να σας προτείνω να περιμένετε σε αυτό το σημείο μόνο εάν τους έχετε ήδη στείλει τα πάντα.

Αγαπητέ/-ή Bb1177,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.