Golden Reels Casino - Η Παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της.

στο τρίτο γκολ κέρδισα 300. Προσπάθησα να το βγάλω και είπαν ότι είχα ενεργά μπόνους δεν θα μπορούσα να το πάρω και αν αφαιρέσω το μπόνους, το υπόλοιπο μετρητών μου θα πάει στο 0

Αγαπητέ Elspeth,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.

Θα ήταν τόσο ευγενικοί και θα περιγράφατε το πρόβλημά σας με περισσότερες λεπτομέρειες; Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν παίξατε και κερδίσατε με μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (Εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ).

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Elspeth,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.