Αρχική σελίδαΠαράποναGolden Park Casino ES - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Golden Park Casino ES - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 157 €

Golden Park Casino ES
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/04/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/05/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ισπανία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της μέσω της προτιμώμενης μεθόδου πληρωμής. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω παίξει με την ίδια κάρτα και τραπεζικό λογαριασμό, τη revolut, εδώ και ένα χρόνο περίπου τώρα και δεν είχα ποτέ άλλο θέμα εκτός από το ότι θα πλήρωναν μόνο τον λογαριασμό και όχι την κάρτα. Ξαφνικά με αυτό το wirhdrawl ζητούν έναν ισπανικό αριθμό κινητού, έχω lobster (Ηνωμένο Βασίλειο) και έστειλα απόδειξη γραμμής, και επίσης ζητούν μια ισπανική τράπεζα

λογαριασμό που δεν έχω και δεν θέλω. Έχουν πληρώσει υψηλότερα ποσά στον λογαριασμό μου revolut στο παρελθόν, αλλά δεν θα το πληρώσουν. Παρακαλώ βοηθήστε. BTW Έπρεπε να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό εδώ, καθώς δεν μπορούσα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου, δεν με άφηνε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Heathvlc,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία απόσυρση της Revolut; Υπάρχουν άλλες εναλλακτικές μέθοδοι απόσυρσης που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, τώρα διορθώθηκε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Heathvlc. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Μπορούμε τώρα να κλείσουμε την καταγγελία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Heathvlc,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα