Golden Nugget Online Casino NJ - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Κατέθεσα $20 και όταν προσπάθησα να το παίξω αναφέρω ότι δεν μπορούσα επειδή δεν μένω στο New Jersey παρόλο που ο ιστότοπος αναφέρει τη Νέα Υόρκη, ζήτησα μια κατάθεση και αντ 'αυτού απλώς έκλεισαν τον λογαριασμό μου

Αγαπητέ Wael,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεσή σας παρέμεινε ανέγγιχτη;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Wael. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απάντησες στην προηγούμενη ερώτησή μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ευχαριστώ για τα email σας. Θα συνιστούσα να περιμένουμε λίγες μέρες ακόμα. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ελέγξετε ένα τέτοιο αίτημα και να επεξεργαστείτε μια επιστροφή χρημάτων. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέσα σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, θα επέμβουμε. Εν τω μεταξύ, κρατήστε μας ενήμερους. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Wael,

Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Ναι, έλαβα την επιστροφή χρημάτων μου, σας ευχαριστώ

Υπέροχα νέα, Wael! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.