Γεια σου Lindarosev,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Golden Lion Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Επιβεβαίωσε ποτέ το καζίνο ότι θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος; Δεν υπάρχει άλλη επιλογή εκτός από τραπεζική μεταφορά διαθέσιμη για ανάληψη; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές δεν εξαρτάται από το καζίνο ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι και μπορούν να προστεθούν και να αφαιρεθούν ανά πάσα στιγμή. Βασικά, ο παίκτης πρέπει να επιλέξει από τις διαθέσιμες μεθόδους.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello lindarosev,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Golden Lion Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did the casino ever confirm that you will be able to withdraw through cryptocurrency? Isn't there any other option than bank transfer available for withdrawal? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that it is sometimes not up to the casino which payment methods are available and they can be added and removed anytime. Basically, the player has to chose from the available methods.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση: